وكالات السفر و السياحة في السودان

مسوقي تاركو - بدر - سودانير

تأسست شركة تاركو للطيران (المعروفة سابقًا باسم Tarco Air) في السودان عام 2009، ومقرها الرئيسي في مطار الخرطوم الدولي. وهي إحدى أكبر شركات الطيران الخاصة في السودان، تقدم رحلات مجدولة داخلية وإقليمية في أفريقيا والشرق الأوسط. بعد تغيير اسمها إلى Tarco Aviation عام 2018، ركّزت الشركة على توفير خدمة مريحة وميسرة للمسافرين مع عروض ترويجية جذابة ورسوم واضحة. وباعتبارها شركة طيران تعمل على مستوى عالمي، تحرص تاركو للطيران على وضع سياسة أمتعة شفافة ومتينة لدعم تجربة المسافر.

نظرة عامة على سياسة الأمتعة

في سياسة الأمتعة الخاصة بـ تاركو للطيران: سياسة الأمتعة، يُسمح لكل مسافر بحقيبة يد (محمولة بال kabin) واحدة بحد وزن يصل إلى 7 كغم. يجب أن تلتزم هذه الحقيبة بالأبعاد المسموح بها (حتى 22×14×9 بوصة تقريبًا، أي حوالي 56×36×23 سم)، وهي القيود المعتادة على رفوف الطائرة. بجانب حقيبة اليد، تشمل السياسة أمتعة مسجلة مجانية تختلف بناءً على فئة المسافر ومسار الرحلة. فعلى سبيل المثال، يحق لراكب الدرجة السياحية على الرحلات الداخلية (ضمن السودان) حقيبة مسجلة واحدة بحد وزن 25 كغم، بينما تسمح الرحلات الدولية حقيبتين مسجلتين لكل منهما بحد وزن 23 كغم. أما درجة رجال الأعمال فغالبًا ما تتيح امتيازات أوسع للأمتعة (مثل حقيبتين مسجلتين أو زيادة الوزن المسموح به). هذه السياسة الواضحة تساعد المسافرين على التخطيط الجيد لأمتعتهم وتفادي أي مفاجآت عند تسجيل الأمتعة أو الصعود إلى الطائرة.

الأمتعة المجانية المسموح بها

سياسة الأمتعة

في الأمتعة المجانية، نحددها حسب الفئة ووجهة الرحلة كما يلي:

• حقيبة يد (محمولة): مسموح بقطعة واحدة بحد وزن 7 كغم كحد أقصى. يجب أن تناسب الأبعاد القياسية (56×36×23 سم تقريبًا) وأن توضع في الخزانة العلوية أو تحت المقعد. بالإضافة إلى ذلك، يُسمح عادةً بحمل حقيبة شخصية صغيرة (مثل حقيبة يد أو لابتوب) إلى جانب حقيبة اليد.

• الدرجة السياحية (داخلية): حقيبة مسجلة واحدة بحد وزن يصل إلى 25 كغم. هذه السياسة تطبق في الرحلات الداخلية، ما يسمح للركاب بحقيبة واحدة ضمن الوزن المحدد دون رسوم إضافية.

• الدرجة السياحية (دولية): حقيبتان مسجلتان لكل منهما بحد وزن 23 كغم. أيّ مسافر على رحلة دولية مع تاركو للطيران يتمتع بحقيبتين مجانيتين، وفقًا لما هو شائع في معظم شركات الطيران الدولية.

• درجة رجال الأعمال: غالبًا ما تشمل امتياز الأمتعة حقيبتين مسجلتين بوزن أكبر، أو زيادة الوزن المسموح به. وهذا يعني أن ركاب رجال الأعمال قد يتمكنون من حمل 2 حقيبة أو أكثر (كل منها حتى 23 كغم أو أكثر حسب التذكرة). (ينصح بالتحقق من تفاصيل التذكرة أو موقع تاركو للطيران الرسمي لمعرفة الامتيازات الدقيقة حسب المسار.)

هذه الحدود المسموح بها تغطي الأمتعة المجانية التي يتيحها التذكرة المشتراة. ومن الجدير بالذكر أن الحجم الأقصى لأي حقيبة مسجلة هو جمع أبعادها (الطول+العرض+الارتفاع) حتى 158 سم تقريبًا، وأي أمتعة تتجاوز ذلك تُعد oversized وتتطلب معالجة خاصة (رسوم أو شحن كالبضائع). يرجى دائمًا قياس حقائبك وموازينها قبل التوجه إلى المطار للتأكد من مطابقتها لسياسة الأوزان والأبعاد، مما يساعدك على تجنب أي رسوم إضافية أو مشاكل في تسجيل الحقائب.

سياسة الأمتعة الإضافية والرسوم

إذا تطلبت رحلتك نقل أمتعة أكثر من الحدود المجانية، فإن تاركو للطيران تتيح شراء وزن إضافي قبل السفر. يتم تحديد رسوم الأمتعة الزائدة حسب الزيادة بالكيلوغرام الواحد. فعلى سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى إضافة 10 كغم إضافية، فيُحسب سعر كل كغم زائدة استنادًا إلى المسار (داخلي أو دولي) والفئة. عادةً ما يكون بمقدورك دفع هذه الرسوم عند الحجز أو قبل موعد الرحلة عبر الموقع الرسمي لشركة تاركو للطيران أو في مطار المغادرة. لذا يُنصح بالتحقق من تكلفة الأمتعة الإضافية لدى التذكرة نفسها أو الاتصال بخدمة العملاء لتجنب المفاجآت المالية في يوم السفر.

الأمتعة الخاصة

تضم الأمتعة الخاصة العناصر التي تتطلب عناية أو معاملة خاصة بجانب الحقائب العادية، ومنها: المعدات الرياضية (كالدراجات الهوائية أو معدات الغولف أو ألواح التزلج)، والآلات الموسيقية (كالكمان أو الجيتار)، وعربات الأطفال والكراسي المتحركة وغيرها من المعدات الكبيرة. تسمح تاركو للطيران عادةً بنقل هذه الأغراض ضمن الأمتعة المسجلة للمسافر، بشرط ألا تتجاوز الوزن والأبعاد المسموح بها. ومع ذلك، قد تُفرض بعض القيود أو الرسوم الإضافية على الأغراض كبيرة الحجم: فعلى سبيل المثال، ربما يلزمك حجز مقعد خاص للدراجة أو دفع رسم شحن إذا فاق وزنها المسموح. بشكل عام، ننصح المسافرين بإبلاغ الشركة مسبقًا عن أي أمتعة خاصة والتأكد من تفاصيل نقلها عبر موقع تاركو للطيران الرسمي أو خدمة العملاء، لضمان تجربة سفر مريحة وآمنة.

إرشادات التعبئة والنصائح للمسافرين

لضمان الاستفادة المثلى من سياسة الأمتعة والالتزام بها بسهولة، إليك بعض النصائح المهمة للمسافرين:

• لا تضع الأغراض الثمينة في الأمتعة المسجلة: احتفظ بالمجوهرات، والنقود، والوثائق الهامة (كجواز السفر وتذاكر العودة) في حقيبتك المحمولة أو معك شخصيًا. بذلك تتجنب فقدانها أو تلفها أثناء السفر وتضمن وصولها بأمان.

• اتبع تعليمات الأمن المتعلقة بالمواد الممنوعة: تجنب وضع البطاريات الضخمة أو الأجهزة الإلكترونية الممنوعة أو السوائل المحظورة في الحقائب المسجلة. وضع هذه المواد قد يؤدي إلى تأخير تفتيش أمتعتك أو حتى مصادرتها من قِبل سلطات المطار.

• استخدم وسائل تأمين معتادة للأمتعة: إذا كان ذلك متاحاً في مطار المغادرة، يمكنك تغليف حقائبك ببلاستيك حماية أو استخدام قفل أمان معتمد. هذا الأمر يساعد في حماية المحتويات ويُبيّن لك إذا ما تم العبث بها أثناء مناولة الأمتعة.

• تحقق من الوزن والتسمية قبل السفر: قم بقياس حقائبك قبل الوصول إلى المطار وتأكد من كتابة ملصق باسمك وعنوانك عليها. هذا يضمن قبولها دون رسوم إضافية غير متوقعة، ويسهّل التعرف عليها في حال فقدانها.

• تابع حساب أوزانك بعناية: وزع الأمتعة الثقيلة في الحقيبة بشكل متوازن، وضع الأشياء ذات الوزن الأكبر نحو الأسفل، حتى تحافظ على استقرار الحقيبة ولتجنب تجاوز الحد المسموح به بشكل مفاجئ.

باختصار، الالتزام بنصائح التعبئة ومراجعة السياسة الرسمية لتاركو للطيران يضمن لك رحلة خالية من القلق بشأن الأمتعة. احرص دائمًا على زيارة الموقع الرسمي لـ شركة تاركو للطيران أو الاتصال بخدمة العملاء للاستفسار عن أي تفاصيل إضافية حول السياسات والرسوم قبل الحجز، وذلك للاستمتاع بأفضل تجربة سفر ممكنة.