سياسة الإلغاء
مرحبًا بك في صفحة سياسة الإلغاء الخاصة بوكالة تاركو للطيران. نهدف إلى توفير تجربة سفر سلسة ومريحة لعملائنا، ونفهم أن هناك أوقاتًا قد تحتاج فيها إلى إلغاء رحلتك. لذلك، قمنا بوضع سياسة واضحة لضمان أن تكون عملية الإلغاء سهلة ومفهومة.
إجراءات الإلغاء:
الوكيل المعتمد: غالبًا ما يتم الإلغاء من نفس الوكيل الذي تم منه شراء التذكرة. يُرجى التواصل مع الوكيل المعتمد لإلغاء التذكرة.
شروط الإلغاء:
- تعتمد شروط الإلغاء على نوع التذكرة التي تم شراؤها. يمكن أن تكون هناك رسوم إلغاء أو قيود على بعض التذاكر، لذا يُفضل مراجعة شروط التذكرة عند الشراء.
- يجب تقديم طلب الإلغاء قبل موعد الرحلة المحدد بوقت كافٍ.
الاسترداد:
- بعد معالجة طلب الإلغاء، سيتم إبلاغك بالمبلغ المسترد إن وجد. يرجى ملاحظة أن بعض الرسوم قد تكون غير قابلة للاسترداد.
- يتم عادةً إرجاع المبالغ إلى نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها عند شراء التذكرة.
حالات الطوارئ: في حالات الطوارئ أو الظروف القهرية (مثل الظروف الصحية أو الكوارث الطبيعية)، يُفضل التواصل مباشرة مع وكيل الحجز أو مكتب وكالة تاركو للطيران للحصول على خيارات بديلة.
تواصل معنا:
إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة في إلغاء رحلتك، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك وتقديم الدعم اللازم.
نشكرك على اختيارك وكالة تاركو للطيران!
نحن ملتزمون بتقديم أفضل الخدمات لضمان تجربة سفر مريحة وآمنة لك.