تذاكر طيران تاركو من دنقلا إلى بورتسودان – احجز الآن بـ550,000 ج.س

استعد لرحلة سريعة ومريحة مع طيران تاركو على خط دنقلا – بورتسودان، حيث نقدم لك عرضاً استثنائياً لا يفوّت: سعر تذكرة الطيران ابتداءً من 550,000 جنيه سوداني فقط. هذه الرحلة المباشرة بطائرات بوينغ 737 الفسيحة تستغرق حوالي ساعة و20 دقيقة، وهي فرصة رائعة لتوفير الوقت بدل السفر البري الطويل. احجز الآن بـ550,000 ج.س واحصل على تذكرتك بأفضل سعر – اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب على رقم MTN: 0929983568 لحجز فوري مضمون وأفضل خدمة عملاء.

أنواع التذاكر المتاحة على الرحلة

• تذكرة ذهاب فقط (One-way): خيار مناسب للمسافرين الذين ينوون قضاء فترة قصيرة ثم العودة بوسيلة نقل أخرى أو من مدينة مختلفة.

• تذكرة ذهاب وعودة (Round-trip): توفر هذه التذكرة أفضل قيمة للمسافرين الدائمين وممثلي الشركات، حيث يمكن حجز الذهاب والعودة بسعر مخفض مقارنة بالشراء المنفرد.

• تذكرة الدرجة الاقتصادية (Economy Class): التذكرة الاعتيادية التي تناسب جميع المسافرين من مختلف الفئات العمرية. تشمل مقعداً مريحاً وخدمة فطور خفيفة ومشروب مجاني على متن الطائرة. تعتبر هذه الفئة اقتصادية من حيث السعر وتمنحك تجربة سفر مريحة دون أية تعقيدات.

• تذكرة رجال الأعمال (Business Class): لرحلة أكثر فخامة وخصوصية، تتوفر مقاعد الدرجة الأولى أو رجال الأعمال المحدودة على هذه الرحلة. تشمل مساحات أوسع للأرجل، أولوية عند الصعود والنزول، حقيبة أمتعة إضافية وربما خدمة فطور موسّع. تذكرة رجال الأعمال مناسبة لسفراء الأعمال وذوي الدخل المرتفع الذين يبحثون عن أقصى درجات الراحة.

• تذكرة الطفل والرضيع: للأطفال بين 2 و11 عاماً، تقدم تاركو أسعاراً مخفضة خاصة (عادة حوالي 75% من سعر التذكرة الاعتيادية). أما الرضّع دون عامين فيُسمح لهم بالسفر على حضن الوالد مجاناً أو بتذكرة مخفضة جداً، دون استيفاء أمتعة إضافية.

• تذاكر خاصة ومجموعات: يتوفر سعر خاص للمجموعات الكبيرة والحجوزات المؤسسية (مثل رخص الشركات أو الوفود الرسمية)، بالإضافة إلى تذاكر الطلاب وفق السياسات المعتمدة إذا أثبتوا وضعهم التعليمي.

• حسب هدف الرحلة: مهما كان الهدف (سياحة، عمل، زيارة عائلية أو علاج)، طيران تاركو يلبي احتياجاتك. فالرحلة من دنقلا إلى بورتسودان مثالية للمسافرين بهدف العمل في ميناء بورتسودان أو لشواطئ البحر الأحمر، وللعائلات المسافرة للزيارة أو العلاج في المدارس والمستشفيات القريبة.

مميزات كل فئة من التذاكر

• الدفع المسبق وباقات الخدمات: غالباً ما تكون تذاكر الدرجة الاقتصادية بخصومات عند الحجز المبكر، فيما تمنح فئة رجال الأعمال تسهيلات أكثر مثل تغيير مجاني للموعد ضمن مدة معينة.

• المرونة: تذكرة ذهاب وعودة تمنح مرونة في اختيار العودة حسب ظروفك، وقد تحصل أيضاً على تسعيرة تفضيلية عند الجمع بين تذاكر متعددة.

• الراحة الإضافية في رجال الأعمال: تشمل عادة خدمة استقبال في المطار وسرعة في إجراءات الصعود.

• تسهيلات الأطفال: يحصل الأطفال على أفضل أماكن للجلوس (مثلاً مقاعد قرب الممر لتسهيل التنقل)، ويُسمح بحقيبة أطفال إضافية أو عربة طفل مجانية ضمن الأمتعة.

• استقلالية الرضّع: يستطيع الرضّع السفر مجاناً على حضن ذويهم، مما يوفر للكثير من الأسر راحة مالية.

تفاصيل التذكرة الاعتيادية ومواصفاتها

نقدّم التذكرة الاعتيادية (درجة اقتصادية) التي تشمل كل ما يحتاجه المسافر بفعالية:

• السعر: 550,000 ج.س للرحلة الواحدة من دنقلا إلى بورتسودان (قد يختلف وفق العرض وعملية الحجز).

• المقاعد: درجة اقتصادية بمقاعد مريحة ومقاس معياري. يمكن اختيار مقعدك (نافذة أو ممر) عند الحجز إن توفرت خاصية الاختيار، أو تخصيص حسب الوصول.

• الوجبات: تذكرة الدرجة الاقتصادية تشمل وجبة خفيفة (ساندويتش أو معجنات) ومشروب ساخن أو بارد مجاناً.

• الأمتعة: الحقائب المحمولة مسموح 7 كجم (قطع واحدة) وحقائب الشحن المسجل (Checked) مسموح بها حتى 25 كجم في هذه الفئة.

• الخدمات الأرضية: يمكن للتذاكر الاعتيادية الاستفادة من خدمة تسجيل الدخول المبكر عبر الإنترنت وعلى متن التطبيق، بالإضافة إلى إمكانية تسجيل الوصول في المطار قبل 3 ساعات من الإقلاع.

• سياسة التغيير والإلغاء: تذكرة الدرجة الاقتصادية قابلة للتعديل أو الاسترداد ضمن شروط محددة. تعديل موعد الرحلة ممكن مقابل رسوم (تختلف حسب المدة والدرجة)، والاسترجاع متاح جزئياً إذا تم الإلغاء في وقت مبكر.

• القيود: التذكرة غير شاملة لأمور مثل اختيار وجبات خاصة أو خدمت المخدة الشخصية؛ مثل هذه الخدمات قد تكون متوفرة بتكلفة إضافية عند الطلب.

الأوزان المسموح بها وسياسة الأمتعة

• المسافرون العاديون (الدرجة الاقتصادية): يحق لهم حقيبة مسجلة واحدة وزنها حتى 25 كجم، بالإضافة إلى حقيبة يد وزنها 7 كجم.

• درجة رجال الأعمال (Business/First): عادةً ما تسمح تاركو لدرجة رجال الأعمال بحقيبتين مسجلتين أو حقيبة أكبر بوزن إجمالي يصل إلى 35–40 كجم، بالإضافة إلى حقيبة يد 7 كجم. وهذا يمنح المسافرين المتميزين مساحة أكبر للأمتعة.

• الأطفال (2–11 سنة): يحصل كل طفل على نفس حق الأمتعة المسموح بها للبالغين ضمن فئته (حقائب مسجلة 25 كجم ويد 7 كجم)، وقد تُضاف حقيبة للأطفال إذا كان مع أحد الوالدين.

• الرضّع (<2 سنة): عادةً لا تشمل التذكرة الاعتيادية للرضّع أي وزن خاص مسجل؛ حيث يُسافر الرضيع مجاناً على حضن أحد الوالدين، ويمكن حمل حقيبة صغيرة (مثل حقيبة غذاء الطفل أو عربة خفيفة) كيد واحدة.

• وزن إضافي (Excess baggage): إذا تجاوز وزن الأمتعة المسموح، يطبق نظام رسوم حسب الكيلوغرام الزائد، ويعتمد السعر على المسافة والوجهة. يفضل دائماً توزيع الأغراض بحيث لا تتجاوز القواعد (أي قطعة بحجم أبعد من 204 سم أو وزناً فوق 32 كجم تعتبر شحنة منفصلة ويجب شحنها ككارجو).

الشروط العامة للرحلة والإرشادات

• تسجيل الوصول: يجب الوصول إلى مطار دنقلا قبل موعد الرحلة بثلاث ساعات على الأقل لإتمام إجراءات التسجيل والأمن. يغلق مكتب تسجيل الصعود قبل ساعة من الإقلاع. نوصي باستخدام خدمة التسجيل الإلكتروني عبر موقع تاركو مسبقاً لتسهيل الإجراءات.

• الوثائق المطلوبة: الرحلة داخلية، لذا يكفي جواز سفر سوداني ساري أو بطاقة الرقم القومي للركاب السودانيين. يجب على الأجانب المقيمين في السودان إحضار إقامتهم أو تأشيراتهم. لا حاجة لتأشيرة خاصة للمسافرين داخل السودان.

• ممنوعات الأمتعة: يُمنع حمل السوائل الزائدة عن 100 مل في حقيبة اليد، والأجهزة الإلكترونية الكبيرة يجب إخضاعها للتفتيش. الأسلحة والأدوات الحادة محظورة تماماً. يُمنع التدخين في المطار وطائرة تاركو بالكامل.

• الالتزام بالتعليمات: يجب على جميع الركاب الالتزام بتعليمات موظفي المطار وطاقم الطائرة للحفاظ على السلامة. ويحق لشركة تاركو رفض صعود أي راكب في حالة عدم توفر الشروط (مثل عدم حمل وثائق السفر اللازمة أو محاولة حمل مواد ممنوعة).

• جدول الرحلات: لدينا رحلات متعددة أسبوعياً (متوسط رحلة يومية)، ويُرجى التأكد من موعد الرحلة عبر الحجز المبكر. أي تغيير طارئ في الموعد سيتم الإبلاغ عنه عبر الرسائل النصية أو الاتصال بالمسافر.

• الصحة والسلامة: يشمل إرشاد إجباري قبل الإقلاع من قبل طاقم الطائرة، بالإضافة إلى لوازم نجاة أساسية (حزام الأمان، سترة النجاة). ننصح بشرب الماء بانتظام خاصة عند الهبوط في منطقة البحر الأحمر الحارة.

وصف وخصائص التذكرة الاعتيادية (الدرجة الاقتصادية)

التذكرة الاعتيادية لرحلة دنقلا–بورتسودان تمثل خيار الدرجة الاقتصادية القياسية وهي تشمل:

• بطاقة صعود إلكترونية (E-Ticket): يتم إصدارها فور الحجز، وتُستخدم للدخول إلى بوابة المغادرة.

• اختيار المقعد: يمكن للراكب اختيار مقعده (نافذة أو ممر) مسبقاً عند الحجز (إن كانت الخاصية متاحة) أو يتم التخصيص عند الوصول. المقاعد قياسية ولكن مريحة، وتتوفر دعائم رأس ومساند للذراع.

• وجبة خفيفة ومشروب: تقدم تاركو وجبة خفيفة مجانية وعبوة ماء أو عصير لكل راكب اقتصاد. يمكن دفع تكاليف إضافية لوجبات خاصة إذا رغب الركاب بذلك.

• تسجيل الأمتعة: يسمح بقطعة واحدة مجاناً حتى 25 كجم. إذا كان معك معدات ثقيلة (أكثر من 32 كجم أو طويلة)، يُرجى إعلامنا مسبقاً لشحنها كأغراض خاصة.

• أولوية الصعود: تذاكر الاقتصادي لا تشمل أولوية إلا لكبار الشخصيات أو ذوي الاحتياجات الخاصة. مرحلة الصعود تتم حسب الصفوف، وسيتم استدعاء المقاعد في الوقت المناسب.

• التغيير والاسترداد: يمكن تعديل التذكرة وفقاً للشروط مع دفع فرق السعر وأي رسوم تعديل، أما الاسترداد فيُطلب قبل 24 ساعة من موعد الرحلة للحصول على استرجاع جزئي. لا تمنح التذكرة الاعتيادية عادة استرداداً كاملاً بعد الإقلاع.

• الإنترنت والترفيه: لا تتوفر خدمة الإنترنت على متن هذه الرحلة القصيرة، ولكنك مدعو لإحضار جهازك اللوحي أو سماعاتك للاستماع إلى موسيقاك المفضلة. ستوفر طائرات تاركو بنية داخلية للاستخدام الآمن للأجهزة (وضع الطيران).

مميزات رحلة دنقلا–بورتسودان مع تاركو

• سرعة الوصول وتوفير الوقت: الرحلة المباشرة تستغرق ~1 ساعة و20 دقيقة، مقابل رحلة برية قد تستغرق أكثر من 10 ساعات. هذا يوفر وقتك وجهدك، ويجعل بورتسودان أقرب إليك سريعاً.

• راحة الطيران الحديثة: طائرات تاركو بوينغ 737 مريحة وذات مقاعد حديثة قابلة للإمالة قليلاً، ما يضمن لك راحة جيدة خلال الرحلة. تصميم المقصورة واسع يسمح بحرية الحركة خصوصاً في الدرجة الاقتصادية.

• عروض خدمية مجانية: تشمل التذكرة وجبة خفيفة ومشروب بارد أو ساخن للجميع، مما يضفي لمسة مرحّبة على الرحلة ويقلل من قلق الجوع أثناء الطيران.

• إطلالات خلابة: عند الإقلاع من دنقلا (شمال السودان)، سترى مشهداً لنهر النيل صاعداً مع الهضاب المحيطة. وعند الاقتراب من بورتسودان، ستلمح مياه البحر الأحمر الزرقاء وسواحل مدينة الميناء. هذه المشاهد تجعل الرحلة تجربة ممتعة لعشاق التصوير.

• الدقة والالتزام بالمواعيد: تشتهر طائرات تاركو بالدقة، وغالباً ما تنطلق الرحلات في الوقت المحدد. تعتمد الشركة أحدث أنظمة مراقبة وإدارة الطائرات لضمان جدول منتظم.

• السعر التنافسي: عرضنا بسعر 550,000 ج.س يعكس حرص تاركو على توفير قيمة حقيقية للعملاء. هذه القيمة تشمل جميع الرسوم والمصروفات القياسية، لتسافر بثقة أنك حصلت على أفضل عرض ممكن.

• سهولة الربط بمواصلات: الوصول إلى مطار بورتسودان الدولي (وهو الأكبر في المنطقة) يعني تواجد سيارات أجرة ونقل سياحي بكثرة. شبكة الطرق الجديدة تجعل الانتقال من المطار إلى المدينة سريعاً.

خدمات وإرشادات للمبتدئين في السفر بالطائرة

• الحجز والدفع الآمن: يمكنك حجز التذكرة بسهولة عبر الاتصال برقم الواتساب 0929983568 أو موقع تاركو الإلكتروني. تُقبل طرق دفع مرنة (نقداً أو إلكترونياً). فور تأكيد الحجز، ستصلك رسالة تأكيد تحوي رقم الحجز وموعد الرحلة.

• التسجيل الذاتي (Online Check-In): كخيار مريح، يمكنك إتمام تسجيل الدخول عبر الموقع أو تطبيق تاركو قبل 24 ساعة من الرحلة، لتحصل على بطاقة الصعود إلكترونياً ولا تضطر للوقوف في الصفوف الطويلة بالمطار.

• الوصول إلى المطار: عند الوصول إلى مطار دنقلا، توجه إلى كاونتر تاركو مع إثبات هويتك ورقم الحجز. سيقوم موظفو المطار بمساعدتك في وزن الأمتعة وطباعة بطاقة الصعود.

• اجتياز الأمن والهجرة: بعد التسجيل، ستتجه مع باقي الركاب إلى نقطة التفتيش الأمني. ضع حزام الأمان وتعاون مع رجال الأمن بإزالة المعادن وسوائل زائدة حسب التعليمات. نظراً لأن الرحلة داخلية، لا توجد إجراءات جوازات أو تأشيرات عند الخروج والدخول في السودان.

• الصعود إلى الطائرة: راقب شاشة المطار لمعرفة بوابة الصعود والوقت المحدد. سيتم نداء الركاب على حسب الصف (أمام الطائرة أولاً). احرص على الاحتفاظ ببطاقة الصعود واستعد للركوب عند سماع اسمك.

• خلال الرحلة: استمع جيداً لإرشادات السلامة من طاقم الطائرة. اربط حزام المقعد أثناء الإقلاع والهبوط. الخدمة ستبدأ بعد تحليق الطائرة بعلو ثابت - ستُقدّم وجبة خفيفة ومشروب. استمتع بالأجواء الهادئة، وإن أردت أي مساعدة، فلا تتردد بطلب أحد المضيفين.

• الوصول إلى بورتسودان: بعد الهبوط، تابع اللوحات للخروج واستلام الأمتعة. ابحث عن حقيبتك في منطقة الأمتعة. عند الخروج من المطار، ستجد سيارات الأجرة جاهزة. ينصح بتأمين وسيلة نقل مسبقاً أو الاتفاق مع سائق موثوق للوصول لمكان إقامتك بسلام.

تفاصيل الرحلة الروتينية عند السفر

1. وقت المغادرة من دنقلا: أحضر قبل الإقلاع بوقت كافٍ (3 ساعات). بعد إنهاء إجراءات الأمن والتسجيل، قد تنتظر قليلاً في صالة المطار قبل التوجه إلى بوابة الصعود.

2. الإقلاع: تبدأ الرحلة بإرشادات السلامة القصيرة، ثم يقلع الطائرة نحو الشرق. عند الاقتراب من مسار الرحلة، سترى نهاراً الصحراء الشاسعة شمال السودان.

3. التحليق والطيران: تصل الطائرة إلى ارتفاع حوالي 10,000 متر، وتستقر على مسارها باتجاه الشمال الشرقي. إذا كنت بجوار النافذة، استمتع بمنظر امتداد الصحراء الذهبية وتلال البحر الأحمر البعيدة.

4. الخدمة الداخلية: في منتصف الرحلة، يفتح طاقم الطائرة باب خدمة الطعام، حيث ستُقدّم لك وجبة خفيفة بسيطة (مثل ساندويتش أو فواكه) وكوب عصير أو شاي حسب اختيارك. الطاقم سيبقى لطيفاً ومهذباً، وسيساعد في أي استفسار.

5. الهبوط في بورتسودان: قبل الوصول بخمس دقائق، سيُطلب منك ربط حزام الأمان. تهبط الطائرة في مطار بورتسودان الجديد، وهو موقع شامل يخدم المدينة والساحل. تستغرق رحلة الهبوط نحو 20 دقيقة بعد بدء النزول.

6. بعد الوصول: فور الخروج، ستجد موظفي الأرض يوجهونك لاستلام الأمتعة. يمكن لعملاء درجة رجال الأعمال الحصول على تسليم أمتعتهم بسرعة. تأكد من حصولك على حقيبتك بالكامل قبل المغادرة.

مسار الرحلة الملاحية

تُوفّر الطائرة مساراً جوياً مباشراً دون توقف. تنطلق من دنقلا شمال السودان وتتجه شرقاً عبر الصحراء النوبية، متجاوزة منطقة البحر الأحمر. عند الاقتراب من نهايتها، تسلك مساراً شمالياً قليلاً نحو مطار بورتسودان. يتيح هذا المسار إطلالة خاصة على تضاريس الصحراء الشاسعة وساحل البحر الأحمر عند الوصول. إجمالاً، تبلغ مسافة الرحلة حوالي 714 كم، وهي مصممة لتكون مغلقة بتوقيت الرحلة المثالي وتغيير طفيف للاتجاه.

طاقم الطائرة وفريق العمل المميز

• الطيارون: يقود الرحلة طاقم من الطيارين ذوي الخبرة العالية الذين يجتازون دورات تدريبية مستمرة. عُرف طيارو تاركو بتفانيهم في تطبيق أعلى معايير السلامة والأمان، وخبرتهم الواسعة في الطيران فوق أجواء السودان الجافة والصحراوية.

• طاقم المقصورة (المضيفون): يضم الفريق مضيفين ومضيفات متعاونين يتحدثون العربية بطلاقة، ويحرصون على راحة الركاب. وفقاً لتجارب المسافرين، يكون طاقم تاركو ودوداً ويقدم العون للركاب المبتدئين (مثلاً المساعدة في تثبيت الأمتعة اليدوية وتوضيح إجراءات السلامة).

• خدمة العملاء والدعم: طاقمنا في مكتب الحجز والمطار مُدرب على التعامل مع كافة الاستفسارات وحل المشكلات. ستجدهم مبتسمين يساعدونك في اختيار التذاكر وتوضيح اللوائح. حرصاً على راحتك، تم تدريب الطاقم على كيفية التعامل مع الحالات الخاصة (ككبار السن، الأطفال اليتامى، وذوي الاحتياجات الخاصة) لضمان سفر مريح وآمن.

سياسة تعديل مواعيد التذاكر (Change Policy)

• إمكانية التعديل: يمكن لمسافري تاركو تعديل تاريخ أو وقت رحلاتهم بعد الحجز مقابل رسوم تعديل. تختلف الرسوم حسب الفئة: عادةً ما تكون أقل فئة (الاقتصادية القياسية) ذات رسوم تعديل أعلى من درجات رجال الأعمال أو الرحلات المرنة.

• المهلة الزمنية: يُنصح بإجراء التعديل قبل موعد الرحلة بـ24 ساعة على الأقل لتفادي فقدان التذكرة. إذا طرأ تغيير بعد الإغلاق النهائي للبوابة، قد يتم تطبيق غرامة إضافية أو يعتبر التذكرة ملغاة جزئياً.

• طريقة التعديل: يتم التعديل عبر خدمات الحجز الإلكترونية أو الاتصال بوكيل السفر أو مكتب تاركو المعتمد. ستُذكر الرسوم والفارق في السعر عند الطلب. يعاد إصدار التذكرة الجديدة فور دفع الرسوم المطلوبة وحسب توفر المقاعد.

سياسة إلغاء واسترجاع التذاكر (Refund Policy)

• الإلغاء المبكر: إذا قررت إلغاء الحجز قبل موعد الرحلة، يمكنك طلب استرداد للمبلغ. تختلف نسبة الاسترداد حسب الوقت المتبقي قبل الرحلة: كلما أبكر الإلغاء، زادت نسبة الاسترداد. على سبيل المثال، إلغاء الحجز قبل 7 أيام قد تحصل منه على أكثر من نصف قيمة التذكرة، أما الإلغاء قبل 24 ساعة غالباً ما يكون استرداده أقل أو قد يتطلب خصماً إضافياً.

• التذكرة غير القابلة للإلغاء: بعض العروض الخاصة أو تذاكر الأسعار المنخفضة قد تكون “غير قابلة للاسترداد”، حيث يترتب دفع كامل السعر حتى في حالة عدم السفر. يجب الانتباه لهذا عند الحجز وتأكيد ذلك قبل الدفع.

• في حالة عدم ظهور الراكب (No-show): إذا تأخرت عن الرحلة أو لم تحضر، تُعتبر التذكرة ملغاة ولا يحق لك استرداد. لذلك، نؤكد على أهمية الالتزام بمواعيد الحضور.

• إجراءات الاسترداد: يتم تقديم طلبات الاسترداد عبر مكتب تاركو أو الوكيل الذي تم الحجز من خلاله. بمجرد الموافقة، يُعاد المبلغ (بعد الخصومات إن وجدت) إلى نفس وسيلة الدفع المُستخدمة.

أمور يجهلها غالبية المسافرين

• لا وجود لتأشيرة داخلية: يتفاجأ بعض الركاب بضرورة جواز السفر حتى للسفر الداخلي، ولكن في السودان يكفي بطاقة الرقم القومي السوداني أو جواز السفر للركاب الأجانب دون الحاجة لإجراءات الهجرة.

• ضرورة التحضير للحرارة: نظراً لارتفاع درجة الحرارة في دنقلا وبورتسودان، ينصح بإحضار زجاجة ماء قابلة لإعادة التعبئة (يمكن إفراغها عند الأمن وإعادة ملؤها داخل الطائرة) وارتداء ملابس خفيفة.

• فقدان الأمتعة في الرحلات القصيرة: قد لا يتوقع البعض أن يتم إدخال الأمتعة في صالة شحن، لكن حتى الرحلات القصيرة تخضع لتصنيف الأمتعة بالشكل الاعتيادي. تأكد من تسمية أمتعتك جيداً، وخذ ما تحتاج إليه في حقيبة اليد لتجنب أي عوائق.

• زمن الانتظار في المناولة الأرضية: مطارات دنقلا وبورتسودان ذات حركة أقل من المطارات الرئيسية، لكن الإفراط في التوفير في توقيت الوصول قد يؤدي لتأجيل غير متوقع. لذا الوصول قبل الرحلة بوقت كافٍ يضمن عدم التعرض لضياع الرحلة بسبب إجراءات أمن أو فحص من دون علمك.

• خدمة الواي فاي والترفيه: قد يفاجأ البعض بعدم توفر خدمة واي فاي أو شاشات ترفيه في الطائرة. ننصح بإحضار أجهزة محمولة محملة بوسائل الترفيه (كتب إلكترونية، أفلام، موسيقى) للاستمتاع بالرحلة دون انقطاع.

• التسوق في المطار: مطار دنقلا صغير نسبياً؛ لذلك لا تتوقع محلات كثيرة. من الأفضل شراء الماء والوجبات الخفيفة قبل الوصول إلى المطار.

• العملة المحلية: تأكد من حمل بعض الجنيهات السودانية للتسوق في المطار أو دفع مصاريف النقل، فالأجهزة الإلكترونية قد لا تعمل دائماً في جميع منافذ الدفع بمطار بورتسودان.

حقوق شركة تاركو تجاه الركاب

• التحقق والتوثيق: للشركة الحق في التحقق من هوية الركاب وصلاحية وثائق السفر قبل السماح بالصعود، ورفض أي راكب لا يحملها.

• فرض الرسوم الإضافية: تحتفظ تاركو بحقها في فرض رسوم إضافية على أي تجاوز للقواعد (وزن إضافي، تغيير موعد متأخر، اختيار مقعد مميز، خدمات إضافية). هذه الرسوم تكون معلنة وواضحة قبل الشراء لتفادي المفاجآت.

• تعديل جداول الرحلات: تحتفظ الشركة بحق تعديل مواعيد الرحلات أو إلغائها في الظروف الطارئة (أحوال جوية، أعطال فنية)، مع تقديم بدائل مناسبة مثل إعادة الحجز على رحلات قادمة أو استرداد قيمتها.

• رفض الصعود: للطاقم الحق في رفض صعود أي راكب متهور أو خاضع لتأثير الكحول أو المخدرات، أو من يشكل خطراً صحياً أو سلوكياً على الطاقم والركاب.

• إلغاء الرحلة: في حالات القوة القاهرة، قد تضطر تاركو لإلغاء الرحلة ويُخطر الركاب بذلك، مع تقديم حلول بديلة (تذكرة جديدة أو استرداد).

• إدارة السلامة: تتخذ الشركة إجراءات مشددة للتفتيش الأمني ومنع الأشخاص أو الأمتعة الخطرة، ويطلب من الركاب الالتزام بالتعليمات حفاظاً على سلامتهم وسلامة الجميع.

حقوق الركاب تجاه الشركة

• الاستلام الصحيح: يحق لكل راكب استلام المقعد الذي دفع مقابله واستلام أمتعته سليمة في المطار الوجهة. في حال فقدان أو إتلاف الأمتعة، تقدم تاركو تعويضاً وفق الإجراءات المعتادة (عادة تعويض نقدي أو مادي بحسب وزن الأمتعة).

• الإبلاغ عن التغييرات: إذا طرأ تأخير أو تغيير في الرحلة، يجب على الشركة إخطار الركاب بشكل مناسب عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني، وتوفير حلول كالسفر في أقرب رحلة متاحة.

• السلامة والأمان: يحق للركاب تلقي شرح واضح لإجراءات السلامة، وضمان تلبية معايير الصيانة للطائرة. تاركو ملزمة بتوفير طاقم مؤهل وتدريبات دورية لضمان مستوى عالٍ من الأمان.

• الاعتراض والشكاوى: لدى الراكب الحق في تقديم شكوى رسمية لدى الشركة أو الهيئة المختصة إذا شعر بأي تقصير (كخدمة ضيافة غير لائقة أو تأخير غير مبرر). يحق له حينها المطالبة بالتعويض المناسب حسب اللوائح المحلية.

• الإجراءات المساعدة: إذا تأجلت الرحلة طويلاً أو ألغيت لسبب غير طارئ، تلتزم تاركو بتقديم وجبات خفيفة أو اتصال مجاني (حسب القواعد المعتمدة) وتزويد الراكب برحلة بديلة في أقرب وقت.

آداب المطار والرحلة وما يجب تجنبه

• الحضور مبكراً: تجنب التأخير أو القدوم قبل موعد الرحلة بفترة قصيرة جداً، فقد يُمنع الراكب المتأخر من الصعود حتى لو كان يحمل تذكرة صالحة.

• الامتناع عن إزعاج الآخرين: التزم بالهدوء داخل الصالة وعلى متن الطائرة، ولا تجرِ محادثات بصوت عالٍ أو تستخدم سماعات الصوت على كامل الجهارة.

• الاحترام والتعامل اللائق: عامل موظفي تاركو وطاقم الطائرة بأدب واحترام. ابتسم وقدّم الشكر عند تلقيك الخدمة. تجنب استخدام الألفاظ الغليظة أو السلوك العدواني.

• ارتداء ملابس محتشمة: نظرًا للتقاليد السودانية، يُفضّل ارتداء ملابس محتشمة نوعاً ما، خاصة عند السفر مع العائلة. هذا يعكس احترامك للعادات المحلية ويعزز انطباعاً إيجابياً عن المسافر.

• عدم إدخال مواد ممنوعة: واظب على التعليمات الأمنية بشأن السوائل والأجهزة الإلكترونية. لا تحاول التهريب أو إجتياز نقاط التفتيش بأية مواد غير قانونية، فهذا يعرضك للملاحقة القانونية ويضيع رحلتك.

• المحافظة على نظافة المطار والطائرة: استخدم صناديق القمامة لتصرف النفايات، وكن حريصاً على عدم إتلاف مقاعد الطائرة أو ملاصقاتها. هذا من آداب المسافر المثقف الذي يحافظ على الممتلكات العامة.

• التعاون مع رجال الأمن والطيران: في حال طُلب منك إزالة حذاء أو حقيبة أو ترك جهاز إلكتروني للتفتيش، قم بذلك بأريحية ودون تذمر. هذه إجراءات روتينية لحمايتك وضمان سلامة الجميع.

أنواع الزيارات الشائعة إلى السودان

• السياحة واستكشاف المعالم: يأتي السياح إلى السودان للاستمتاع بالمعالم التاريخية والطبيعية (على سبيل المثال، آثار مروي الأثرية وحياة الصحراء الرملية). رغم أن دنقلا مدينة صغيرة، إلا أن السياح يزورون بورتسودان للاستجمام على شاطئ البحر الأحمر والغوص في حدائقه المرجانية.

• زيارات العمل والاستثمار: يزور رجال الأعمال السودان للاستثمار في مجالات النفط والمناجم (خاصة في جبال النوبة وجنوب كردفان) ولدراسة فرص مشاريع الموانئ والنقل. ميناء بورتسودان مركز اقتصادي كبير، ولذلك تحظى رحلة تاركو باهتمام وفود الشركات والاقتصاديين.

• الأغراض الرسمية والدبلوماسية: تحمل بعض التذاكر الوفود الحكومية والشركات الدولية المشاركة في مؤتمرات أو اجتماعات رسمية. تاركو تنظم خدمات خاصة لبرامج السفر الرسمية لراحة الوفود وسهولة تنقلها بين المدن السودانية.

• زيارة العائلة والأقارب: الكثير من السودانين يعملون في أماكن بعيدة عن مسقط رأسهم، فيستخدمون الرحلة للالتقاء بالأهل والمشاركة في الأفراح أو المناسبات العائلية في دنقلا أو بورتسودان.

• الأغراض الدراسية والتدريبية: يزور بعض الطلاب والمدرسون الجامعات والمعاهد (كجامعة السودان وبحوث الغوص البحرية في بورتسودان). تقدم تاركو أحياناً عروضاً خاصة للطلبة لتحفيز التعليم والسياحة الطلابية.

• الإغاثة والمساعدات الإنسانية: نظراً لتواجد مشاريع إغاثية وإعادة إعمار في مناطق السودان، تسافر فرق الإغاثة إلى دنقلا وبورتسودان لتنفيذ البرامج. تتعاون تاركو مع وكالات الإغاثة لتسهيل حجز الطيران والإمداد.

احرص على احترام التعليمات والاستمتاع بالرحلة، فمع تاركو أنت دائماً في أيدٍ أمينة! للحجز الفوري واتساب فقط: 0929983568 (MTN) – نضمن لك أفضل سعر وخدمة استثنائية على رحلة دنقلا إلى بورتسودان.