تذكرة طيران تاركو رواندا – بورتسودان بـ 1600000 ج.س فقط – احجز الآن!

تذكرة طيران تاركو رواندا – بورتسودان بـ 1600000 ج.س فقط – احجز الآن!

مقدمة عن رحلة تاركو رواندا – بورتسودان

يعلن طيران تاركو عن عرض حصري لرحلة ذهاب وعودة من رواندا إلى بورتسودان بسعر لا يُضاهى 1600000 ج.س فقط. يمكنك الآن احجز تذكرتك واستمتع بأفضل تجربة سفر جوية. هذه الرحلة المثيرة صُممت لتلبي احتياجاتك سواء كانت للسياحة أو للعمل أو لأي غرض آخر. معنا ستحظى بكل وسائل الراحة والرفاهية والالتزام الكامل بخدمة العملاء.

أنواع التذاكر لهذه الرحلة

• تذكرة الدرجة السياحية (الاقتصادية): الخيار الأمثل للمسافرين الباحثين عن أفضل قيمة مقابل المال. تشمل هذه التذكرة حقيبتين مسجلتين بسعة 23 كجم لكل منهما، بالإضافة إلى حقيبة يد بالوزن الأقصى 7 كجم. تُقدم وجبة خفيفة مجانية ومشروبات غازية خلال الرحلة، مع إمكانية اختيار المقعد مجاناً. هذه الفئة تناسب البالغين والأطفال (من 2 إلى 12 عامًا) الباحثين عن الراحة والسعر الاقتصادي.

• تذكرة درجة رجال الأعمال: تجربة السفر الرفيعة مع مزايا إضافية، تشمل مقاعد أوسع ومساحة أقدام أكبر، حقيبتين مسجلتين بسعة قد تصل إلى 32 كجم لكل منهما، بالإضافة إلى حقيبة يد 7 كجم. يحصل ركاب رجال الأعمال على وجبات ساخنة ومشروبات متنوعة، وأولوية في إنهاء إجراءات السفر والصعود إلى الطائرة، فضلاً عن دخول صالات الانتظار الخاصة قبل الرحلة. هذه التذكرة تلبي رغبات المسافرين الراغبين برحلة فاخرة وخدمات ممتازة.

• تذاكر الأطفال (2-12 سنة): تُمنح الأطفال خصومات كبيرة على سعر التذكرة (غالباً حوالي 50% من سعر البالغ). تُشمل معهم حقيبة يد إضافية خفيفة، وقد يُصاحَب الطفل بمعدات أمان خاصة (مثل حواجز مقاعد للأطفال) على متن الطائرة. كما يوفر طاقم الطائرة مساعدة خاصة للأطفال الصغار لضمان راحتهم.

• تذاكر الرُضَّع (أقل من سنتين): يمكن للرضيع السفر بخصم كبير جداً (حوالي 10% فقط من سعر التذكرة البالغ) مع أحد والديه دون استحقاق مقعد منفصل. لا يشمل الرضيع أمتعة مسجلة، لكن يمكن حمل حقيبة يد إضافية خفيفة لحاجياته. تُمنح حمولات ذوي الرضع أولوية في الصعود لضمان راحة الأسرة.

• تذاكر كبار السن والطلبة: يقدم طيران تاركو أحيانًا خصومات خاصة لكبار السن (فوق 60 عامًا) والطلبة، مع إمكانية تسهيلات إضافية مثل أولوية الصعود ومساعدة خاصة عند الحاجة، شرط تقديم إثبات الهوية أو الجامعة.

مميزات كل نوع تذكرة

• الدرجة السياحية (الاقتصادية): تتميز بأرخص سعر مع خدمات أساسية مثل حقيبتين مسجلتين وجبة خفيفة مجانية. تناسب العوائل والأفراد الراغبين بتوفير المال مع الحصول على رحلة مريحة وآمنة.

• درجة رجال الأعمال: توفر مساحة أكبر وخدمات رفاهية (مقاعد فسيحة، مأكولات مشمولة، صالات كبار الزوار). تمنح راحة إضافية وإمكانية تعديل حجز الرحلة بسهولة أكبر بالإضافة إلى أولويات الصعود.

• تذكرة الأطفال: سعر مخفض يسهل اصطحاب الأسرة، مع تخصيص مقاعد مناسبة للطفل وحاجياته، ووضع أولويات خاصة للعائلات.

• تذكرة الرُضَّع: تكلفة رمزية وحسن تصرف من الشركة؛ فالطفل الصغير يستفيد من موافقة خاصة بالركاب الصغار مع أقل رسم إضافي.

• تذاكر كبار السن والطلبة: تشمل أحيانًا تسهيلات مميزة أو خصومات صغيرة لإرضاء هذه الفئات.

تفاصيل التذكرة الاعتيادية (الدرجة السياحية)

تمنحك تذكرة الدرجة السياحية كل ما تحتاجه في رحلة اقتصادية موثوقة. تشمل هذه التذكرة ذهابًا وإيابًا (رحلة العودة معادلة) من رواندا إلى بورتسودان مع جميع الرسوم المفروضة. من ميزات التذكرة الاعتيادية:

• وزن الأمتعة: حقيبتان مسجلتان بحدٍّ أقصى 23 كجم لكل منهما وحقيبة يد 7 كجم بدون رسوم إضافية.

• اختيار المقعد: يمكن اختيار المقعد (نافذة أو ممر) أثناء الحجز أو عند تسجيل الوصول، حسب التوافر.

• خدمة التغيير: يحق لك تعديل تاريخ الرحلة قبل موعد المغادرة مع دفع فرق السعر فقط (وفقًا للتوافر وسياسة فئتك).

• المشروبات والوجبات: تشتمل التذكرة على وجبة خفيفة ومشروبات غازية مجانية على متن الرحلة.

• التغطية الضريبية: السعر المعلن يشمل الضرائب الأساسية؛ لن يُطلب منك دفع رسوم خفية عند الصعود.

الوزن المسموح به للأمتعة

تحدد تاركو الحد الأقصى للأمتعة بوضوح لكل فئة:

• درجة رجال الأعمال: حقيبتان حتى 32 كجم لكل منهما، بالإضافة إلى حقيبة يد 7 كجم.

• الدرجة السياحية (الاقتصادية): حقيبتان حتى 23 كجم لكل منهما، بالإضافة إلى حقيبة يد 7 كجم.

• الأطفال (2-12 سنة): نفس المزايا الممنوحة للبالغين ضمن فئتهم (23+7 كجم).

• الرضع (<2 سنة): لا يشملون عادة أمتعة مسجلة، لكن يمكن حمل حقيبة يد إضافية خفيفة.

• البضائع الخاصة: أي أمتعة خاصة (مثل المعدات الرياضية أو الآلات الموسيقية) تُشحن تحت فئة الشحن، وتخضع لرسوم إضافية حسب الوزن.

قواعد توزيع الوزن: يُسمح عادة بمجموع وزن يصل إلى 46 كجم في الاقتصاد (حقيبتان × 23 كجم) و 64 كجم في رجال الأعمال (حقيبتان × 32 كجم). إذا زاد الوزن عن الحد المسموح به، تُفرض رسوم وزن زائد (تُحسب لكل كيلوغرام إضافي). لذا يُنصح بتقسيم الأمتعة بالتساوي بين الحقائب لتجنب رسوم كبيرة.

الشروط العامة للرحلة

يجب على جميع المسافرين الالتزام بالشروط التالية:

• جواز السفر والتأشيرة: يجب أن يكون جواز السفر ساري المفعول لمدة 6 أشهر على الأقل من تاريخ العودة، وأن تكون التأشيرة السودانية مُصدرة مسبقًا إن كان ذلك مطلوبًا. يتوجب على المسافر التأكد من متطلبات التأشيرة قبل السفر.

• الحضور المبكر: نوصي بالحضور إلى المطار قبل موعد الرحلة بثلاث ساعات على الأقل لإنهاء إجراءات السفر والأمن بسهولة.

• الفحص الأمني: يمنع حمل المواد المحظورة (مثل الأسلحة، المواد المتفجرة، السوائل الكبيرة الحجم، المواد القابلة للاشتعال، إلخ). يجب الالتزام بالتعليمات الأمنية وعدم محاولة تجاوزها.

• مرافقة القصر: يُمنع سفر الأطفال (دون 15 سنة) بمفردهم دون مرافق بالغ، إلا إذا تم ترتيب ذلك رسميًا مع تصريح مكتوب من أولياء أمورهم.

• الإجراءات الصحية: يجب الالتزام بإجراءات الفحص الصحي القائمة (مثل الحصول على اللقاحات المطلوبة أو شهادات الفحص في حال كانت مطلوبة).

• السلوك على متن الطائرة: يحظر التدخين تمامًا داخل الطائرة. يجب الالتزام بتعليمات الطاقم والتصرف بلياقة؛ وإلا فإن الشركة تحتفظ بحق اتخاذ الإجراءات القانونية أو الإدارية المناسبة للحفاظ على سلامة الرحلة.

وصف التذكرة الاعتيادية بالتفصيل

مع تذكرتك الاقتصادية (المعتادة) على طيران تاركو، ستحظى بما يلي:

• مقاعد مريحة: الطائرة مجهزة بمقاعد مبطنة ومساحة كافية للأرجل، مما يجعل الرحلة مريحة نسبيًا حتى لو كانت طويلة.

• الخدمات الأساسية: تشمل الوجبات الخفيفة والمشروبات الغازية مجانًا. يتوفر أيضًا خدمة تقديم الشاي أو القهوة الساخنة في فترات محددة.

• اختيار المقاعد: يمكنك اختيار المقعد الذي تفضله عند الحجز أو عند إنهاء إجراءات السفر، مثل مقاعد النافذة أو الممر.

• الوسائل الترفيهية: توفر بعض رحلات تاركو أنظمة ترفيهية بسيطة (أفلام أو موسيقى) أو توزيع مجلات وصحف تسلية. يمكنك أيضاً إحضار وسائط الترفيه الخاصة بك.

• الدعم الكامل: تشمل التذكرة تواصلًا مباشرًا مع فريق الشركة (خدمة عملاء) لأي استفسار أو مساعدة قبل وبعد الرحلة.

• التكلفة الشاملة: السعر المعلن 1600000 ج.س شامل كل ما سبق؛ أي أنه لا توجد رسوم إضافية غير متوقعة عند الصعود.

خصائص التذكرة (لكل خاصية)

• سعر التذكرة: السعر الحالي لهذا العرض هو سعر ترويجي محدود أقل من الأسعار العادية. ويتضمن ضريبة المطار والرسوم الحكومية.

• المرونة والتعديل: التذاكر الاقتصادية قابلة للتعديل قبل موعد الرحلة مقابل رسوم خدمة. أما في درجة رجال الأعمال فقد يكون أول تغيير مجاني أو برسوم أقل.

• مدة صلاحية التذكرة: عادةً صالحة لمدة 3 أشهر من تاريخ الإصدار. ويمكن تمديد التذكرة (مع دفع رسوم إضافية) إذا لزم الأمر.

• شروط الاستخدام: التذكرة صالحة للاستخدام فقط في التواريخ المحددة؛ لا يمكن السفر بعد انقضاء صلاحيتها. يجب أن تغطي الرحلة ذهابًا وإيابًا كما تم حجزها.

• الأولوية والصعود: تذاكر رجال الأعمال تتضمن أولوية في إنهاء الإجراءات والصعود إلى الطائرة، بينما صعود الدرجة السياحية يكون وفق التسلسل العادي بعد كبار السن والعائلات.

• اختيار المقعد والخدمات الإضافية: يمكن إضافة خدمات مدفوعة مثل وجبة خاصة أو اختيار مقعد ذي مساحة إضافية أو حقائب إضافية بمقابل مالي عند الحجز.

• تكوين التذكرة: تشمل حجز الذهاب (رواندا → بورتسودان) والإياب (بورتسودان → رواندا)، وتخضع للضوابط نفسها (الأمتعة، التعديل، الإلغاء) حسب الشركة والقوانين.

مميزات الرحلة

• سعر تنافسي للغاية: عرضنا الحالي بقيمة 1600000 ج.س يجعلها الرحلة الأرخص بسعر ثابت بين رواندا وبورتسودان.

• الرحلة المباشرة أو شبه المباشرة: غالبًا ما تكون الرحلة بدون توقف أو مع توقف قصير في الخرطوم فقط، مما يوفر الوقت مقارنة برحلات مع تغيير طائرة متعدد.

• راحة المقصورة: مقاعد مصممة للرحلات متوسطة المدى ومساحة أقدام مناسبة، مما يزيد من راحة السفر.

• خدمة عملاء متميزة: فريق الحجز متعاون وجاهز للإجابة على استفساراتك عبر الهاتف أو الواتساب، والمضيفون على متن الطائرة ودودون ومحترفون.

• وجبات مجانية وخفيفة: يتم تقديم وجبة خفيفة ومشروبات غازية مجانًا، مع إمكانية طلب مشروبات ساخنة.

• إجراءات سريعة ومنظمة: تسير إجراءات التحقق الأمنية والصعود بشكل منظم، مما يقلل وقت الانتظار في المطار.

• رحلات منتظمة: توفر تاركو رحلات منتظمة في هذا المسار، مما يساعدك في اختيار الموعد الأنسب حسب جدولك.

• بنية تحتية مريحة: مطار كيغالي وجميع مرافقه مجهزة جيدًا لخدمة الركاب الدوليين، وكذلك مطار بورتسودان الذي يستقبل الركاب بالراحة الضرورية.

الخدمات والتوجيه للمبتدئين

• الحجز واستلام التذكرة: يمكنك حجز تذكرتك عبر واتساب على الرقم 0929983568. سيقوم فريقنا بإرسال تأكيد الحجز الفوري مع تذكرة إلكترونية (E-Ticket) تصل إلى هاتفك أو بريدك الإلكتروني.

• تجهيز الوثائق: تأكد من جواز السفر وتأشيرة السودان قبل السفر. احتفظ بنسخة من التذاكر، وكافة الوثائق (جواز، فيزا، تذكرة) معك في المطار.

• خدمة المعلومات: نقدّم إرشادات مفصلة للمسافرين الجدد حول إجراءات المطار (التسجيل، الأمن، الصعود)، ونتابع معك خطوة بخطوة من الحجز حتى الصعود.

• إجراءات السفر:

  1. قم بحجز تذكرتك وتأكيدها مع مكتب تاركو أو عبر الواتساب.

  2. اختر المقعد والخدمات الإضافية (تناول وجبة خاصة، أمتعة إضافية) إذا رغبت بذلك.

  3. تجهّز قبل الرحلة بفحص الأمتعة واتباع تعليمات الوزن والأدوات المسموح بها.

• الصعود إلى الطائرة: احضر بطاقة الصعود قبل الموعد المحدد للرحلة. ينصح بالوصول إلى البوابة قبل 30 دقيقة من الإقلاع. سيقوم المضيفون بتوجيهك لمقعدك وتقديم تعليمات السلامة.

• خدمة المسافر المميز: نقدم تسهيلات مثل تسجيل أمتعة الركاب الكبار في السن أو الحوامل، ومساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة في الوصول إلى المقعد. نوفر أيضًا خيارات دفع آمنة (ببطاقة أو تحويل بنكي) وسداد سريع من خلال الواتساب.

• الدعم أثناء الرحلة: إذا احتجت إلى أي مساعدة أثناء الطيران (مياه، بطانية، مساعدة طبية بسيطة)، لا تتردد بطلب ذلك من طاقم الطائرة المتميز.

تفاصيل الرحلة الاعتيادية

في الرحلة العادية مع طيران تاركو من رواندا إلى بورتسودان يحدث ما يلي عادةً:

1. الوصول للمطار في رواندا: قبل الإقلاع بساعات، تصل إلى مطار كيغالي الدولي. توجّه إلى مكتب تاركو أو شباك التسجيل لإنهاء إجراءات السفر وتسليم الأمتعة.

2. إنهاء الإجراءات الأمنية: خضع للتفتيش الأمني وقم بتسليم أمتعتك. استلم بطاقة صعود الطائرة ثم انتقل إلى البوابة المحددة.

3. الانتظار في الصالة: يمكنك انتظار الإقلاع في الصالة العامة أو صالة كبار الزوار إذا كنت مسافرًا برجال الأعمال. حافظ على متابعة جدول الرحلة عبر اللوحات الإلكترونية.

4. الصعود إلى الطائرة: يبدأ الصعود حسب التسلسل: كبار السن والعوائل يسبقون، ثم بقية الركاب. استلم بطاقتك واستعد للدخول عندما يُنادى على فئتك.

5. الإقلاع والاستقرار داخل الطائرة: بعد إغلاق الأبواب، تُقلع الطائرة. استمع إلى تعليمات السلامة، ثم استرخِ في مقعدك. بعد الاقلاع تمامًا، يمكنك فك حزام الأمان واستخدام المرافق.

6. خلال الرحلة: يستمتع الركاب بخدمات الطائرة: تُقدم الوجبة الخفيفة والمشروبات، وتُتاح وسائل الترفيه (إن وجدت). يُعلِم المضيفون الركاب بأي خدمة إضافية مثل القهوة أو البطانيات. يمكنك قراءة كتاب أو مشاهدة فلم على جهازك الخاص.

7. الهبوط والوصول: قبل الوصول، ينادي الطاقم على الركاب بربط الأحزمة. بعد الهبوط ووقف الطائرة، تغلق الممرات ويبدأ الركاب بالنزول بانتظام.

8. استلام الأمتعة والخروج: في مطار بورتسودان، توجه إلى مكتب الجمارك وقم بإجراءات دخول السودان. ثم استلم أمتعتك من حزام الاستلام، وتحقق من سلامتها. بعد ذلك يمكنك متابعة برنامجك (السفر إلى وجهتك النهائية، أو الاتصال بسيارة المطار، أو المتابعة إلى الخرطوم).

المسارات التي تأخذها الرحلة

• خط سير مباشر: تنطلق الرحلة عادة من مطار كيغالي الدولي (KGL) مباشرة إلى مطار بورتسودان الدولي (PZU) إذا كانت هناك رحلة مباشرة.

• التوقف في الخرطوم: في بعض الأحيان يتوقف الركاب مؤقتًا في مطار الخرطوم الدولي (KRT) لإعادة التزود بالوقود أو تغيير الطائرة. أثناء الترانزيت، يمكنك الانتظار في الصالة أو استكشاف المطار قليلاً إذا سمحت الأوقات.

• المسار الجوي: غالبًا ما يمر خط الرحلة فوق أجواء إثيوبيا والسودان، وقد يشمل مسارات جوية تمر بأجزاء من كينيا أحيانًا، حسب حالة الطقس والملاحة.

• فرص الانتظار: خلال توقف الخرطوم، يحصل الركاب على استراحة قصيرة؛ ويمكنهم الاستمتاع بتقديمات المطار أو مقصفه.

• مدة الرحلة الإجمالية: تستغرق الرحلة حوالي 6 إلى 9 ساعات في المجمل، بما في ذلك وقت التوقفات؛ ويختلف الوقت حسب الرحلة الفعلية وظروف الطقس.

• المسافة المقطوعة: تبلغ المسافة الإجمالية بين رواندا وبورتسودان نحو 2500 كلم، ويعتمد وقت الرحلة على سرعة الطائرة وعوامل الطقس.

مميزات طاقم العمل

• طيارون محترفون: طيارو تاركو حاصلون على شهادات تدريب دولية متقدمة، مما يضمن إقلاعًا وهبوطًا آمنين وبمهارة عالية حتى في أصعب الظروف الجوية.

• مضيفون ودودون ومتعاونون: الطاقم الجوي يتحدث العربية والإنجليزية بطلاقة، ومدرَّب على تقديم خدمات عالية المستوى. ستجدهم مهتمين براحتك ويقدمون المساعدة دائماً بابتسامة.

• خدمة شخصية: يذكرك المضيفون بفترات تقديم الوجبات والمشروبات، ويوفرون وسائد وبطانيات إضافية عند الطلب. إن كان لديك رضيع أو حاجات خاصة، سيعمل الطاقم على تلبيتها سريعاً.

• آراء الركاب: كثير من الركاب يشيدون برحابة صدر المضيفين في خدمة العائلات والصبر مع الأطفال. إحدى الراكبات ذكرت أن "طاقم تاركو كان رائعًا معي ومع طفلي، قدموا الحليب بسرعة واهتموا بجميع احتياجاتنا".

• التدريب المستمر: تملك تاركو مركزًا داخليًا للتدريب، لذا يبقى الكابتن والمضيفون على دراية بأحدث معايير الأمن والسلامة. هذا ينعكس على خدمة متسقة ومحترفة على الدوام.

• عناية خاصة: يوفر الطاقم مساعدة إضافية لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، من استقبال خاص في المطار إلى تسهيل صعودهم ونزولهم. كما يُقدمون النصائح والمساعدة للأمهات والرضع طوال الرحلة.

• سلوك احترافي: يلتزم كامل الطاقم باللباقة والهدوء؛ مما يمنحك طابعًا إيجابيًا منذ لحظة استقبالك حتى انتهاء الرحلة. الابتسامة والاحترام في تعاملهم تخلق جوًا من الثقة والراحة.

سياسة تعديل التذاكر

• تعديل المواعيد: يمكنك طلب تغيير موعد الرحلة قبل موعد الإقلاع بمدة معقولة (عادة 24-48 ساعة). يجب تقديم طلب التعديل إلى مكتب حجز تاركو أو عبر الواتساب.

• رسوم التعديل: تُفرض رسوم خدمة على تعديل التذاكر الاقتصادية (قد تصل إلى 100-200 دولار أمريكي لكل تعديل). أما تذاكر رجال الأعمال فقد تسمح بتعديل مجاني مرة واحدة أو برسوم مخفَّضة حسب العرض.

• الشروط الأساسية: يجب تقديم طلب التعديل قبل موعد الرحلة بمدة كافية، وأن يكون الحجز في درجة مماثلة أو الأعلى. بعد الموافقة، يتم دفع فرق السعر (إن وجد) ورسوم التعديل من خلال التحويل البنكي أو الدفع الإلكتروني.

• ترقية الدرجة: عند تعديل التذكرة، يمكنك الترقية إلى درجة أعلى (مثلاً من سياحية إلى أعمال) بدفع الفرق في السعر.

• الحد الأقصى للتعديل: لا يمكن تعديل تاريخ الرحلة بعد تجاوز مدة صلاحية التذكرة (عادة 3 أشهر)؛ في هذه الحالة تعتبر التذكرة منتهية.

سياسة إرجاع التذاكر

• الإلغاء قبل 48 ساعة: يحق لك استرداد قيمة التذكرة إذا تم إلغاء الحجز قبل موعد الرحلة بـ 48 ساعة على الأقل، مع خصم رسوم إدارية (عادة ما تتراوح بين 20-30% من المبلغ الإجمالي).

• الإلغاء قبل 24 ساعة: إذا تم إلغاء الحجز خلال 24 ساعة من موعد الرحلة، تزداد رسوم الإلغاء (قد تصل إلى خصم 50% من قيمة التذكرة).

• الدرجات المختلفة: تذاكر درجة رجال الأعمال عادةً يمكن استردادها مع خصم بسيط أو كامل حسب المدة المتبقية، بينما قد تكون التذاكر المخفضة الاقتصادية غير قابلة للاسترداد (إلا المصاريف الحكومية الضرورية).

• إلغاء الرحلة من قبل الشركة: في حالة إلغاء تاركو للرحلة قبل مغادرتها (لأسباب فنية أو أمنية)، تُسترد قيمة التذكرة بالكامل أو يُقدم بديل مجاني لك بدون تحمل أي رسوم إضافية.

• إجراءات الاسترداد: للتقدم بطلب استرداد، يجب التواصل مع مكتب الحجز أو الواتساب قبل الرحلة وطلب إلغاء الحجز. بعد الموافقة، يعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية أو يُحول إلى رصيد مسافرك حسب ما تختار.

• استثناءات: بعض العروض الترويجية قد تحمل قيوداً صارمة، فتكون التذاكر غير قابلة للاسترداد أو مقيدة بشدة. لذا يُفضل قراءة الشروط المرفقة قبل إتمام الحجز.

أمور يجهلها المسافرون عادة

• وقت الترانزيت المقدر: يجهل الكثيرون أن توقف الطائرة في الخرطوم قد يستغرق ساعة أو أكثر حسب ظروف الرحلة. لذا من الأفضل ألا ترتب مواعيد ضيقة في الخرطوم أو بعده.

• خدمة الوجبات: رغم توافر الوجبات والمشروبات، قد لا تشمل التذكرة دائمًا الوجبة الرئيسية في الرحلات الطويلة (قد تحتاج إلى طلبها مسبقًا أو شرائها). في الرحلات القصيرة عادةً لا تُقدّم إلا وجبة خفيفة.

• الوزن الزائد: قد لا يدرك البعض أن تجاوز حد الوزن المسموح يؤدي إلى دفع رسوم زائدة (قد تصل إلى 15-20 دولارًا لكل كيلوجرام زائد). لذا يُنصح بتقسيم الأمتعة بذكاء لتجنب الغرامات.

• التأشيرة السودانية: يحتاج المسافرون إلى التأكد من طلب التأشيرة مسبقًا؛ فقد تستغرق بعض أنواع التأشيرات (مثل التأشيرة الإلكترونية) وقتًا في المعالجة. لا تعتمد على التأشيرة عند الوصول إلا إن تأكدت من سماح السودان بذلك لجنسياتك.

• أولوية الصعود: بعض الركاب لا يعلمون أن فئات الولاء أو كبار المسافرين لدى تاركو لهم أولوية أعلى في الصعود. المسافر العادي يصعد بعد كبار السن والعائلات.

• اتصال الإنترنت: طائرات تاركو لا توفر خدمة الواي فاي على متنها، لذا يجب التحضير لذلك (يمكن تحميل الأفلام أو الكتب مسبقًا).

• خدمات مفقودة: قد يجهل كثيرون أنه لا توجد خدمات مثل التلفزيون المباشر أو المقابس الكهربائية في كل المقصورة، فالأجهزة محدودة في الرحلات العادية.

• حجز الحيوانات الأليفة: إذا كنت تسافر مع حيوان أليف، يحتاج الأمر تنسيقاً مسبقاً مع الشركة. ليس كل الحيوانات مقبولة على متن تاركو، ويتطلب الأمر رسومًا خاصة وصندوق سفر مناسب.

حقوق الشركة على الركاب

• الالتزام بالشروط: يجب على الراكب احترام تعليمات السلامة والقوانين (مثل عدم التدخين، اتباع تعليمات الطاقم). في حال الامتناع عن الامتثال، يحق للشركة اتخاذ الإجراءات المناسبة (مثل التحفظ عليه أو إلغاء الرحلة بالنسبة له).

• الحضور في الموعد: تحتفظ تاركو بحق إلغاء التذكرة إذا تخلف الراكب عن الصعود في الموعد المحدد (عادة قبل الإقلاع بـ 30 دقيقة).

• فرض الرسوم: للشركة الحق في فرض رسوم مقابل أي خدمات إضافية أو مخالفات (مثل زيادة الوزن أو رفة المقاعد الإضافية).

• التعديل والإلغاء: يحق للشركة تعديل مواعيد الرحلات أو إلغائها لأسباب طارئة (مثل أحوال الطقس أو مشكلات فنية)، مع الإخطار المبكر للركاب وتقديم بدائل مناسبة أو استرداد المبالغ.

• التفتيش الأمني: يجب أن يوافق الراكب على تفتيش أمتعته ومحتوياته. يحق للشركة منع الركاب الذين يحملون أشياء محرمة أو يشكلون خطراً من السفر.

• رفض الصعود: للشركة الحق في رفض صعود أي راكب يشكل خطرًا على السلامة أو يرتدي مظهرًا يهدد الأمن.

• القوة القاهرة: في حالات القوة القاهرة (كالطقس السيئ أو الظروف الأمنية) قد تؤجل الشركة رحلاتها دون تعويض فوري، ويُعاد جدولة الرحلات لاحقًا حسب المعايير الدولية.

حقوق الركاب على الشركة

• السلامة والالتزام بالوقت: يحق للراكب الوصول إلى وجهته سالمًا وفي الوقت المعلن (أو ضمن الحدود المقبولة). إذا تأخرت الرحلة بلا مبرر، يحق للراكب الحصول على تعويض أو رعاية (وجبات مجانية أو إقامة حسب طول التأخير ومدة الرحلة).

• الخدمات المضمونة: يجب تقديم كل الخدمات الواردة في شروط التذكرة (وجبات، مشروبات، أمتعة). على الشركة الالتزام بتقديم هذه الخدمات دون إنقاص.

• التعويض عند الإلغاء: إذا ألغت الشركة الرحلة فجأة، يحق للراكب استرداد ثمن التذكرة بالكامل أو استبدالها برحلة بديلة مجانية.

• حماية الأمتعة: يجب على تاركو تسليم الأمتعة بحالة سليمة. في حال تلف أو فقدان أي حقيبة، يلتزم الناقل بتعويض الراكب بمبلغ عادل وفق الاتفاقيات الدولية.

• خدمة العملاء: يحق للراكب الحصول على استجابة سريعة وجادة من موظفي الشركة (أرضيًا أو جويًا) لأي شكوى أو طلب مساعدة.

• المساعدة الخاصة: إذا كان لديك إعاقة أو حالة تحتاج إلى اهتمام خاص، يحق لك مساعدة كاملة (كرسي متحرك، خدمة مرافق، إلخ) من الطاقم قبل وأثناء الرحلة.

• الخصوصية: تلتزم الشركة بعدم مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية دون إذن (إلا للسلطات الرسمية أو لأغراض فنية تتعلق بالرحلة).

• الإفصاح عن المعلومات: يحق للركاب الحصول على معلومات واضحة حول حقوقهم وواجباتهم قبل وأثناء الرحلة. لا يحق للشركة تغيير شروط التذكرة بعد إتمام الحجز دون موافقة الراكب.

ما يجب تجنبه في المطار والرحلة وآداب الحضور

• عدم التأخر: يؤدي الوصول المتأخر جدًا إلى فقدان الرحلة. احرص على الوصول إلى المطار قبل الإقلاع بثلاث ساعات على الأقل.

• الالتزام بالتعليمات: لا تتجاهل تعليمات الأمن والمضيفين. استمع جيدًا واحترم إجراءات التفتيش والصعود.

• عدم إزعاج الركاب: احترم مسافة الآخرين في الصفوف. لا ترفع صوتك وتجنب الحديث الصاخب أو الموسيقى المرتفعة.

• آداب اللباس: ارتدِ ملابس محتشمة ومريحة؛ يُفضل تجنب الملابس الفاضحة أو الصاخبة خاصة عند السفر الدولي.

• إيقاف الأجهزة: قبل الإقلاع، ضع هاتفك في وضع الطيران أو إيقاف تشغيله. خلال الرحلة، احرص على احترام فترات الهدوء (يمكنك قراءة كتاب أو الاسترخاء).

• عدم حمل المحظورات: تجنب حمل مواد ممنوعة (مثل الأسلحة أو الكحول أو أي مواد متفجرة أو سوائل بحجم غير مسموح). تأكد من معرفة قائمة الأغراض الممنوعة قبل السفر.

• التعاون مع السلطات: عند نقاط التفتيش، قدم حقائبك بكل هدوء واستجب لتوجيهات رجال الأمن.

• احترام ثقافة البلد: عند الوصول إلى السودان، يفضل ارتداء ملابس محترمة وملائمة للعادات المحلية، خصوصًا في الأماكن العامة والأماكن الدينية.

• آداب التصوير: لا تقم بتصوير الموظفين أو المناطق الأمنية داخل المطار دون إذن. في بعض الدول قد يكون التصوير محظورًا في مناطق معينة.

• استغلال الوقت بذكاء: إذا كان هناك توقف طويل في الترانزيت، حاول الراحة أو التسوق (مثل المحلات الحرة Duty Free) قبل الصعود إلى الطائرة.

• الابتسام واللطف: التصرف بلباقة وابتسامة مع الموظفين والركاب يجعل تجربتك ومساعدة الآخرين أكثر سلاسة.

• النظافة الشخصية: حافظ على نظافة المقعد والمرافق التي استخدمتها. اترك مكانك مرتبًا كما وجدته.

• تجنب الجدالات: تجنب النقاشات الحادة مع الموظفين أو الركاب الآخرين. إذا واجهت مشكلة، اطلب مساعدة المشرف فورًا.

• حفظ الأمتعة: راقب حقائبك دائمًا ولا تتركها دون مراقبة.

أنواع الزيارات عادة لهذا البلد (السودان)

• السياحة: يأتي السياح لاستكشاف معالم البحر الأحمر في بورتسودان، للاستمتاع بالشواطئ والغوص في المياه الصافية. كما يزور البعض المعالم التاريخية مثل أهرامات البجراوية ومدن النوبة، بالإضافة إلى معالم الخرطوم كالأسواق القديمة والمتاحف.

• العمل والتجارة: يزور رجال الأعمال السودان لعقد صفقات تجارية وللاطلاع على فرص الاستثمار في قطاعات مثل التعدين والطاقة والموانئ. مدينة بورتسودان كميناء رئيس يربط شرق وغرب أفريقيا تجذب التجار لبحث مشاريع الاستيراد والتصدير.

• زيارة الأقارب والأصدقاء: يقصد العديد من السودانيين المقيمين في رواندا ودول الجوار السودان لقضاء العطل مع أسرهم في المناسبات الوطنية والدينية.

• الدراسة والتعليم: يأتي بعض الطلاب من الدول الأفريقية إلى جامعات السودان (مثل جامعة الخرطوم أو جامعة البحر الأحمر) لدراسة تخصصات الطب أو الهندسة أو العلوم باللغة العربية أو الإنجليزية.

• الحج والعمرة: يمرّ بعض الحجاج عبر السودان (مطار بورتسودان أو الخرطوم) في طريقهم إلى السعودية، ثم يعودون عبر نفس المسار.

• العمل الإنساني والتطوع: تستضيف السودان بعثات إغاثة وعاملين في المنظمات الإنسانية. يزور البلاد موظفو الإغاثة لتنفيذ مشاريع في المناطق الريفية والمتضررة.

• السفر العلاجي: مع أن السودان ليس وجهة طبية مشهورة، لكن بعض المسافرين قد يأتون للعلاج في مستشفيات الخرطوم المتخصصة، خاصة في مجالات مثل الجراحة أو طب العيون.

• الهجرة الدينية أو الاجتماعية: في بعض الحالات يهاجر أفراد أو عائلات من رواندا أو دول أخرى إلى السودان بشكل دائم أو مؤقت لأسباب دينية أو اجتماعية.

مطارات أخرى لهذه الرحلة

• مطار كيغالي الدولي (KGL) في رواندا: نقطة الانطلاق الرئيسية للرحلة من رواندا. يجب الوصول لهذا المطار لإكمال إجراءات السفر لرحلة تاركو.

• مطار بورتسودان الدولي (PZU): المطار الوجهة الرئيسي للرحلة. يهبط فيه الركاب وتُستكمل إجراءات الوصول إلى السودان.

• مطار الخرطوم الدولي (KRT): في حال عدم توفر رحلة مباشرة إلى بورتسودان، يمكن السفر أولاً إلى الخرطوم ثم استكمال الرحلة برحلة داخلية تاركو إلى بورتسودان. مطار الخرطوم هو البديل الأكثر شيوعاً لهذا المسار.

• مطار جوبا الدولي (JUB): أحيانًا يتضمن مسار الرحلة توقفًا في عاصمة جنوب السودان جوبا قبل الانطلاق إلى بورتسودان، خاصة في الرحلات التي تنسّقها وكالات سياحية.

• مطار أسمرة الدولي (ASM): غير مستخدم عادة في هذا المسار، لكنه مرتبط بشبكة تاركو كوجهة أخرى محتملة في رحلات أفريقيا الشرقية.

• مطار الفاشر/مدني: مطارات سودانية داخلية أخرى لا تُستخدم على خط رواندا-بورتسودان، فخطوطها تقتصر على الرحلات الداخلية في السودان.

• مطار دبي الدولي (DXB): يُذكر للمقارنة: بعض المسافرين قد يستخدمون محطات مثل دبي أو أديس أبابا كخيار بديل (عبر شركات أخرى)، لكن هذه الخيارات ليست مع طيران تاركو مباشرة.

• وجهات أخرى: حالياً، الطائرة الوحيدة المستخدمة لهذا المسار هي طائرة تاركو نفسها، والتي تهبط في هذه المطارات فقط. لذلك، لا توجد وجهات أخرى على خطوط تاركو لهذا العرض غير المذكورة أعلاه.

كيفية الحجز والتواصل

للحجز فوريًا والحصول على تذكرتك ذهاب وعودة رواندا–بورتسودان بسعر 1600000 ج.س فقط، تواصل معنا عبر الواتساب على الرقم 0929983568 (MTN). فريقنا التجاري جاهز للرد على استفساراتك فوراً ومساعدتك في جميع خطوات الحجز. لا تُفَوِّت الفرصة، احجز الآن لضمان مقعدك في هذه الرحلة المريحة والمميزة!