تاركو للطيران شندي: مكاتب الشركة، أرقام التواصل، الخدمات وأوقات العمل بالتفصيل

تاركو للطيران (Tarco Aviation) هي شركة طيران سودانية خاصة تأسست عام 2009 ومقرها الرئيسي في الخرطوم، وتُعدّ اليوم من أكبر شركات الطيران المحلية. حرصاً على خدمة أهالي شمال السودان، افتتحت تاركو مكتباً فرعياً في مدينة شندي لتقديم خدمات حجز وإصدار التذاكر وحلّ الاستفسارات المحلية. يستخدم المكتب فرقاً مختصة في مواعيد الرحلات وسياسات الأمتعة وغيرها من خدمات وكالة السفر.

مكاتب تاركو للطيران في شندي ومواقعها

يعمل في شندي مكتب تاركو للطيران الرسمي والذي ورد وجوده في دليل الأعمال العالمي Cybo بعنوان جغرافي (plus code) هو MCVH+6X4، شندي، السودان. يصنّف هذا المكتب ضمن وكالات السفر، وتتوفر فيه كافة خدمات الطيران للطيران الداخلي والدولي المعتمدين على تاركو. كما توجد بجوار موقع المكتب وكالات سفر أخرى معتمدة تخدم تذاكر تاركو، مثل وكالة جرادل للسياحة (عنوانها الجغرافي كود MCVQ+X52) ووكالة السبلوقة للسفر (كود MCMJ+PW9، قرب منطقة حجر العسل).

أرقام التواصل مع تاركو للطيران في شندي

• هاتف المكتب (شندي): +249 91 214 5788.

• (ملاحظة: الأرقام الأخرى مثل الخط الأرضي لم يتم تأكيدها في المصادر المتاحة، فينصح التواصل على الرقم أعلاه.)

كيفية التواصل مع تاركو للطيران في شندي

يمكن الاتصال على رقم الهاتف المذكور أعلاه خلال أوقات العمل للاستعلام أو حجز التذاكر. كما يُنصح بمتابعة الموقع الرسمي للشركة [www.tarcoaviation.com] وصفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي (فيسبوك وتويتر) للحصول على تحديثات الرحلات والعروض الخاصة. في حال عدم الرد، يمكن إرسال استفسارات عبر البريد الإلكتروني الرسمي أو زيارة المكتب شخصياً لضمان الحصول على الخدمة.

حالات عدم الرد وأسبابها (وحلول مقترحة)

أحياناً قد لا يتم الرد على المكالمات الواردة لمكتب شندي لأسباب متعددة مثل ارتفاع ضغط المكالمات في مواسم الذروة أو خارج ساعات العمل الرسمية، أو انقطاع الاتصالات المحلية. الحلول المقترحة: محاولة الاتصال في وقت لاحق أو أوقات العمل الرسمية، أو استخدام الوسائط البديلة (بريد إلكتروني، واتساب، الرسائل على الصفحات الاجتماعية). كما يمكن زيارة الفرع شخصياً إذا استمر عدم الرد، أو الاتصال بمركز خدمة العملاء في الخرطوم إن لزم الأمر.

الخدمات التي تقدمها تاركو للطيران في شندي

فرع شندي يوفر جميع خدمات الخطوط الجوية الخاصة بتاركو. فهي تقوم بحجز وتعديل تذاكر الطيران الداخلية والإقليمية إلى وجهات تاركو المشغّلة داخل السودان وخارجه. ويشمل ذلك:

• حجز وإصدار تذاكر الطيران لجميع الرحلات (مثل الخرطوم وعطبرة وكورك وكردفان ودول الخليج إضافةً إلى الوجهات الأفريقية).

• تنظيم رحلات حُجوز السفر ومواعيد الرحلات، وإعطاء المعلومات عن سياسات الأمتعة والعروض الترويجية.

• خدمة الشحن الجوي للطرود والبضائع عبر شبكات شركاء تاركو (التعاون مع إدارة الشحن الخاصة بالشركة).

• تقديم استشارات السفر والسياحة (كالتأشيرات والحجوزات الشاملة – مثل برامج العمرة) من خلال شركات العمرة والوكلاء المعتمدين.

الخدمات عن طريق الهاتف مقابل الحضور الشخصي

• عن طريق الهاتف/إلكترونياً: يمكن إجراء الاستفسارات العامة (التوافر وجداول الرحلات والأسعار) وحجوزات أولية أو مساعدة فنية على هاتف المكتب أو الموقع الإلكتروني.

• يتطلب الحضور الشخصي: إصدار التذاكر وتسليمها، واستلام أو شحن البضائع، وتوثيق بيانات المسافرين. كما تستلزم معاملات دفع نقدية معينة (كشراء تذكرة نقداً) أو استكمال نماذج رسمية زيارة الفرع.

الوكالات الداعمة في شندي (مواقعها وأرقامها)

إلى جانب مكتب تاركو الرئيسي، توجد عدة وكالات سفر محلية تدعم عمل تاركو في شندي:

• مكتب تاركو للطيران (شندي): الوكيل المعتمد الرئيسي، هاتفه +249 91 214 5788.

• وكالة جرادل للسياحة: وكالة سفر محلية في شندي (وفق دليل الأعمال).

• وكالة السبلوقة للسفر: وكالة أخرى في منطقة حجر العسل بشندي.

(ملاحظة: أرقام الاتصال للوكالات الإضافية أعلاه غير متوفرة في المصادر المفتوحة المتاحة.)

أوقات العمل بالتفصيل

وفقاً للقوائم التجارية، ساعات عمل مكتب تاركو شندي هي:

• الإثنين – الخميس: 08:46 م – 12:00 ص.

• الجمعة: 12:00 ص – 05:46 م.

• السبت: 08:46 م – 12:00 ص.

• (الأحد: يغلق عادة أو غير محدد في القائمة).
  هذه الأوقات وفق ما ورد في دليل Cybo وقد تختلف في الواقع؛ لذا يُنصح بالتواصل قبل الزيارة.

الفرق بين الفروع والمقر الرئيسي

المقر الرئيسي: مركز تاركو في الخرطوم (عاصمة السودان) حيث تتخذ القرارات التشغيلية والاستراتيجية.
الفروع (شندي وغيرها): هي مكاتب ميدانية تعمل على تيسير خدمات العملاء محلياً مثل الحجز واستفسارات الركاب. أي أن الفرع مسؤول عن الحجز وإصدار التذاكر وخدمة المسافرين في منطقته، بينما المقر الرئيسي يدير الشؤون العامة والتنسيق بين جميع المكاتب.