كل أسعار تذاكر تاركو للطيران 2025 ✈️ أحدث العروض والرحلات المباشرة من بورتسودان وكسلا إلى جدة، دبي، القاهرة، الرياض وأكثر

تقدم شركة تاركو للطيران مجموعة متميزة من رحلات الطيران بأسعار تنافسية تناسب مختلف وجهات الشرق الأوسط وأفريقيا. إليك حصرياً أحدث عروض الأسعار لأسعار تذاكر تاركو للطيران (بالجنيه السوداني) للرحلات القادمة من بورتسودان والمتجهة إلى وجهات متعددة، بالإضافة إلى عروض العودة إلى الوطن.

عروض الذهاب والإياب المباشر

• بورتسودان – أديس أبابا: 505,000 جنيه (رحلات ذهاب وإياب مباشرة)

• بورتسودان – جدة (السعودية): 510,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• بورتسودان – أسمرا (إريتريا): 606,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• بورتسودان – أبوظبي (الإمارات): 955,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• بورتسودان – دبي (الإمارات): 955,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• بورتسودان – الدمام (السعودية): 777,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• بورتسودان – القاهرة (مصر): 648,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• بورتسودان – مسقط (عمان): 979,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• بورتسودان – الرياض (السعودية): 788,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• بورتسودان – كمبالا (أوغندا): 1,320,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• بورتسودان – دنقلا (السودان – داخلي): 510,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• بورتسودان – الدوحة (قطر): 1,018,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• بورتسودان – الكويت: 1,120,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

كل رحلة من هذه الرحلات تتميز بأنها مباشرة دون توقف، مما يوفر وقت السفر ويعزز الراحة. الأسعار المعلنة تشمل تذكرة ذهاب وإياب كاملة (مع استثناء رسوم زيادات الوزن عند الحاجة).

عروض العودة إلى الوطن

يقدم تاركو للطيران أيضاً أسعاراً خاصة لرحلات العودة إلى بورتسودان من عدد من المدن الرئيسية، مثالية للمغتربين والراغبين في العودة للوطن بأسعار ميسّرة:

• دنقلا (السودان) → بورتسودان: 510,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• أسمرا (إريتريا) → بورتسودان: 545,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• القاهرة (مصر) → بورتسودان: 465,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• جدة (السعودية) → بورتسودان: 610,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• دبي (الإمارات) → بورتسودان: 466,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• أبوظبي (الإمارات) → بورتسودان: 466,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• الرياض (السعودية) → بورتسودان: 845,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• الدمام (السعودية) → بورتسودان: 1,040,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• كمبالا (أوغندا) → بورتسودان: 960,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• أديس أبابا (إثيوبيا) → بورتسودان: 795,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• مسقط (عمان) → بورتسودان: 828,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• الشارقة (الإمارات) → بورتسودان: 466,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

تغطي هذه الرحلات مختلف الوجهات الخارجية، وتأتي بأسعار مغرية لتسهيل عودة المسافرين إلى السودان.

عروض خاصة من وإلى مدينة كسلا

بالإضافة إلى رحلات بورتسودان، توفر تاركو للطيران عروضاً خاصة لرحلات من وإلى مدينة كسلا (شرق السودان)، وهذه العروض تشمل:

• كسلا → بورتسودان: 414,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• بورتسودان → كسلا: 414,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• كسلا → جدة (السعودية): 850,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• جدة (السعودية) → كسلا: 905,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• الرياض (السعودية) → كسلا: 1,120,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• كسلا → القاهرة (مصر): 795,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• القاهرة (مصر) → كسلا: 740,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• كسلا → دبي (الإمارات): 1,330,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• دبي (الإمارات) → كسلا: 710,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• كسلا → الدوحة (قطر): 1,120,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

• الدوحة (قطر) → كسلا: 1,030,000 جنيه (ذهاب وإياب مباشر)

هذه العروض توفر مرونة كبيرة لركاب شرق السودان، حيث تربطهم بالمدن الكبرى مباشرة دون الحاجة إلى مغادرة السودان أو المرور بطائرات أخرى.

📌 موقعنا: بورتسودان، السوق الكبير، شرق فندق هلو.
📞 للحجز والاستفسار: تواصل عبر الواتساب على الرقم 0929983568 (MTN).

أنواع التذاكر المتاحة

تقدم تاركو للطيران فئتين رئيسيتين من التذاكر لتتناسب مع احتياجات المسافرين:

• درجة الضيافة (السياحية): الدرجة الاقتصادية المفضلة للعائلات والطلاب والمسافرين بميزانية محدودة. تتميز بأسعارها المنخفضة، وحجز مقعد مريح على متن الطائرة ضمن صفوف الدرجة السياحية. تشمل هذه التذكرة عادة وجبة خفيفة أو مشروب في الرحلات الطويلة وبعض الوجبات البسيطة في القصيرة.

• درجة رجال الأعمال: تتيح المستوى الأعلى من الراحة والخدمات. تمنحك مقعداً أوسع يمكن أن ينثني أو يستلقي (حسب نوع الطائرة)، مع مساحة إضافية للأمتعة. تشمل امتيازات الصعود المبكر وأولوية في إنجاز الإجراءات بالمطار، إضافة إلى خدمات مميزة في المطار (صالة كبار الشخصيات عند توافرها). كما توفر مرونة أكبر لإلغاء أو تعديل الحجز مقارنةً بالتذكرة السياحية.

تذاكر الأطفال والرضع

• الرضع (أقل من عامين): في غالب الأحيان يُعتبر الرضيع بدون مقعد ويُمنح تذكرة بسعر مخفض جداً (مثل 10% من سعر تذكرة البالغ). يُجلس الرضيع على حضن أحد الوالدين طوال الرحلة.

• الأطفال (من 2 إلى 11 سنة): يحصلون على تخفيض خاص في الأجرة، عادةً حوالي 75-85% من سعر التذكرة الكاملة للبالغين. يُمنح الطفل مقعداً مستقلاً ويتعامل معه مثل راكب بالغ فيما يخص الوزن المسموح وخدمات الطائرة.

• البالغون (من 12 سنة فما فوق): يُدفعون السعر الكامل حسب الدرجة المختارة دون خصم.

تختلف نسبة التخفيضات وشروطها حسب المسافة ونوعية الرحلة، لذا يُستحسن الاستعلام عند الحجز عن أسعار الأطفال والرضع المحدّثة.

مميزات كل درجة تذكرة

• درجة الضيافة (السياحية): متميزة بأسعارها الاقتصادية التي تناسب أغلب المسافرين. توفر مقعداً لائقاً ومساحة معقولة للجلوس، بالإضافة إلى الوجبات الخفيفة والمشروبات الساخنة أو الباردة على الرحلات الدولية. هذه الدرجة مثالية للسفر العائلي والسياحي، وتساعدك في التحكم بتكاليف الرحلة.

• درجة رجال الأعمال: تمنحك رفاهية عصرية وتجربة سفر فاخرة. مقاعد قابلة للتكيّف لتزيد من راحة الجلوس، وعادةً ما تتضمن وجبات فاخرة وخدمة شخصية على متن الطائرة. كما تتيح لك الوزن الإضافي للأمتعة بدون رسوم، وسهولة تعديل الحجز أو إلغائه برسوم أقل. تناسب رجال الأعمال وكبار السن والباحثين عن راحة إضافية في السفر.

مواصفات التذكرة الاعتيادية

تشمل تذكرة الدرجة السياحية (الاعتيادية) في تاركو للطيران المزايا التالية:

• مقعد على الرحلة: توفر لك مقعداً محدداً في الطائرة ضمن صفوف الدرجة السياحية. يمكن اختيار مقعد معين عند الحجز المبكر أو يخصص لك عند إنهاء إجراءات السفر.

• الأمتعة المسجلة: تذكرة الدرجة السياحية الدولية تتيح حقيبتين مسجلتين بحد إجمالي 23 كجم لكل منها. الرحلات الداخلية داخل السودان تسمح بحقيبة واحدة بحد 25 كجم.

• الأمتعة المحمولة: لكل راكب حقيبة يد وزنها حتى 7 كجم يوضع في المقصورة العلوية أو أسفل المقعد أمامه.

• الوجبات والمشروبات: تشمل التذكرة تناول وجبات خفيفة أو مشروبات مجانية في الرحلات الطويلة. في الرحلات القصيرة يقدم المشروبات والوجبات الخفيفة كمجانيات. عند الحاجة، يمكن طلب وجبة خاصة للطفل أو وجبة نباتية مسبقاً.

• الإجراءات: تشمل التذكرة قيامك بإنهاء إجراءات التسجيل (السفر) قبل موعد الرحلة المحدد (يفضل قبل 3 ساعات للرحلات الدولية) وإصدار بطاقة الصعود (البوردينغ باس).

• صلاحية التذكرة: تكون التذكرة صالحة لمدة محددة (عادةً 3 إلى 6 أشهر من تاريخ الشراء) للسفر ذهاباً وإياباً إلى نفس الوجهة، حسب شروط الحجز.

هذه المواصفات تعتبر أساسية في رحلة الدرجة السياحية، وقد تختلف التفاصيل قليلاً بناءً على الوجهة وقوانين الطيران المعمول بها.

الأوزان المسموح بها وشروط الأمتعة

تُحدد تاركو للطيران أوزاناً لكل راكب حسب نوع التذكرة ورحلة الطيران:

• درجة الضيافة (السياحية – داخلية): قطعة واحدة بحد أقصى 25 كجم.

• درجة الضيافة (السياحية – دولية): قطعتان مسجلتان بحد 23 كجم لكل منهما.

• درجة رجال الأعمال: وزن إضافي أكبر عادةً، مثلاً ثلاث قطع أو حدود أعلى (في بعض الحالات 30-32 كجم لكل حقيبة على الرحلات الطويلة).

• الأمتعة المحمولة: حقيبة يد واحدة بحد 7 كجم لكل راكب في كلا الدرجتين.

• الأمتعة الزائدة: في حال تجاوز وزن الأمتعة الحد المسموح به، يتم تحصيل رسوم وفق سياسة الشركة (قد تُحسب بالرصاصة أو حسب الوزن الزائد والوضع).

يُقسم الوزن الإجمالي عادةً على الأمتعة المسجلة المحمولة، وينصح بتوزيع الأغراض بحكمة لتجنب أي أوزان زائدة قد تكلف رسوم إضافية عند المطار.

الشروط العامة للرحلة

من الشروط المهمة لكل مسافر على متن أي رحلة تاركو للطيران:

• الجواز والتأشيرة: يجب على جميع المسافرين حمل جواز سفر ساري المفعول للتوجه إلى وجهتهم (غالباً 6 أشهر على الأقل مدة صلاحية) والحصول على التأشيرة اللازمة حسب التشريعات.

• وقت الوصول للمطار: يُفضل التواجد في المطار قبل موعد الرحلة بمدة كافية (حوالي 2-3 ساعات للرحلات الدولية) لإتمام إجراءات التسجيل والأمن دون استعجال.

• الصحة والسلامة: قد يُطلب وثائق صحية أو لقاحات معينة (مثل لقاح الحمى الصفراء لبعض الوجهات). كما تُمنع النساء الحوامل فوق الشهر السابع من السفر للحفاظ على سلامتهن وسلامة الجنين.

• الأمتعة المحظورة: يمنع تماماً حمل الأسلحة، المواد المتفجرة، السوائل فوق الحدود المسموح بها، وبعض المواد الخطرة. يجب الالتزام بالقواعد الدولية لتجنب منع الصعود أو مصادرة الأمتعة.

• التوجيهات الأمنية: يجب اتباع تعليمات طاقم الطائرة في جميع الأوقات لضمان سلامتك وسلامة الآخرين. كما يُمنع التدخين تماماً على متن الطائرة.

• البالغون والأطفال: يُشترط وجود مرافق بالغ على الأطفال دون سن 12. بعض الحالات (سفر كبار السن أو الطلاب المنفردين) قد تتطلب إجراءات خاصة وتنظيم مسبق.

• التذكرة الإلكترونية: تصدر معظم تذاكر تاركو إلكترونياً، لذا يُنصح بحفظ رمز الحجز أو رقم التذكرة الإلكتروني لعرضه عند الحاجة.

اتباع هذه الشروط يساعد في تجنب التأخير أو إلغاء الحجز، ويوفر لك رحلة آمنة ومُيسرة.

تفاصيل الرحلة المعتادة وماذا يحدث عادةً

تمر الرحلة الاعتيادية على متن تاركو بمراحل معروفة لركابنا:

1. قبل الصعود إلى الطائرة: بعد إنهاء إجراءات التسجيل واستلام بطاقة الصعود، ينتقل الركاب إلى قسم الجوازات والإجراءات الأمنية. يتم التحقق من الوثائق (الجواز، التأشيرة، التذكرة) ثم يفحصون أمتعتهم اليدوية بجهاز الأشعة.

2. انتظار الصعود: في صالة الانتظار (البوابة)، تنظم عملية الدخول بالطائرة حسب دورك المكتوب على بطاقة الصعود. يُفضل الاقتراب من البوابة قبل موعد الإقلاع بعدة دقائق.

3. على متن الطائرة: يرحب بك طاقم الطائرة بمجرد الصعود. يقدم المضيفون تعليمات السلامة قبل الإقلاع. بعد الإقلاع، يقدم الطاقم وجبات خفيفة أو مشروبات على الرحلات الطويلة، ويحرص على راحة الجميع. عادةً ما تكون خدمة المشروبات والعصائر والقهوة مجاناً، ويمكن طلب وجبة طعام إضافية بشرائها في بعض الرحلات.

4. الهبوط والنزول: قبل الوصول يقدم طاقم الطائرة إرشادات تمهيدية للهبوط مثل ربط الأحزمة ووضع الأثاث في وضعية مستقيمة. عند هبوط الطائرة وثباتها، يبدأ الركاب بالنزول بحسب الأدوار. يرافقكم طاقم الطائرة بلطف، ويساعد كبار السن ومن يحتاج بمكان خاص للجلوس.

5. بعد الوصول: تقوم باستلام الأمتعة من السير على أنظمة الاستلام في المطار، ثم تمر بما يسمى جمرك المطار إن كنت قادماً من رحلة دولية. بالنسبة للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة، قد يوفر المطار (بناءً على طلب مسبق) كراسي متحركة أو مرافق خاصة لتسريع مغادرة المطار.

تتميز رحلات تاركو الدائمة بالدقة والراحة، حيث يعمل الطاقم والأجهزة الأرضية على تنسيق كل خطوة لجعل رحلتك سلسة وخالية من المتاعب.

مسارات الرحلة

تمتاز مسارات رحلات تاركو من وإلى بورتسودان بالاتجاه المباشر وفق الوجهة:

• إلى الشرق الأوسط (مثل الرياض أو أبوظبي): تغادر الطائرة مطار بورتسودان وتتجه شمالاً فوق البحر الأحمر. تخترق حدود السودان ثم تدخل المجال الجوي السعودي أو الإماراتي. على سبيل المثال، رحلة بورتسودان–الرياض تحلق على طول الساحل الغربي للبحر الأحمر قبل التوجه شرقاً إلى سماء المملكة العربية السعودية.

• إلى أديس أبابا أو كمبالا: تتجه الرحلة جنوباً نحو إثيوبيا أو أوغندا. بعد صعود الطائرة فوق السودان تمتد الرحلة فوق الحدود الدخول إلى إثيوبيا من الشمال (لأديس أبابا) أو عبر الجنوب الشرقي للدخول إلى أوغندا (لكمبالا).

• إلى القاهرة: تتجه الرحلة غرب البحر الأحمر شمالاً ثم تخترق المجال الجوي المصري من الجهة الجنوبية الشرقية للقاهرة. مدة الرحلة قصيرة نسبياً بفضل المسار المباشر.

• إلى دول الخليج الأخرى (الدوحة والكويت): تطلق الطائرة شمالاً عبر البحر الأحمر، ثم تدور شرقاً مروراً بدول الخليج وشبه الجزيرة العربية لتصل بسرعة إلى وجهتها.

هذه المسارات الجوية مباشرة وغير ملتوية، مما يجعل رحلات تاركو فعّالة وتستهلك وقوداً أقل مقارنة بالرحلات التي تتوقف في محطات وسيطة.

مميزات طاقم العمل وخدماتنا

يُعزى الكثير من نجاح تجربة السفر مع تاركو إلى كفاءة الطاقم والخدمات المميزة:

• كفاءة عالية: جميع الطيارين وأطقم الضيافة مدربون تدريباً دقيقاً وفق معايير عالمية. تمتلك تاركو مرافق تدريب خاصة لتأهيل الطيارين وموظفي الطائرة على أعلى درجات المهنية.

• ضيافة وترحاب: يتميز طاقم الضيافة بالود والاحترام؛ حيث يحرص على سلامة وراحة المسافر منذ لحظة الصعود إلى الطائرة. يرحبون بالركاب بتقديم مشروبات سودانية تقليدية (مثل الشاي بالهيل) أو قهوة عربية لضمان راحة الركاب على متن الرحلات الطويلة.

• احترافية: يتحدث أفراد الطاقم اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة، مما يسهل التواصل مع مختلف الجنسيات. يحرصون على تقديم خدمة شخصية لكل راكب، وخاصة العائلات التي تحمل أطفالاً وكبار السن.

• خدمات إضافية: توفر تاركو مرافق خاصة للمحتاجين (مع إشعار مسبق)، مثل توفير كراسي متحركة مجاناً في المطار أو تقديم وجبات خاصة حسب الطلب (أطفال، نباتية، الخالي من الجلوتين) عند حجز التذكرة مسبقاً.

تلقى العديد من المسافرين إشادات كثيرة عن تمتعهم بابتسامة طاقم تاركو ومساعدتهم الحقيقية، مما يجعل كل رحلة تجربة مريحة ولا تُنسى.

سياسة تعديل التذاكر

توفر تاركو للطيران سياسات مرنة نسبياً لإجراء التعديلات على الحجز:

• التعديل قبل الرحلة: يمكنك تعديل موعد الرحلة أو حتى تغيير الوجهة (في بعض الحالات) قبل موعد الرحلة المقرّر بشرط توفر مقاعد.

• رسوم الدرجة السياحية: عند تغيير حجز الدرجة السياحية غالباً ما يُطلب دفع رسوم تعديل بسيطة (نسبة مئوية من سعر التذكرة) إضافة إلى أي فرق في السعر إذا كانت الرحلة الجديدة أغلى.

• مرونة درجة رجال الأعمال: في تذاكر رجال الأعمال قد تسمح تاركو بتعديلات مجانية أو برسوم رمزية فقط، بسبب طبيعة التذكرة المميزة.

• يُنصح بإجراء أي تعديل قبل 48–72 ساعة من موعد الرحلة لتجنب غرامات عالية أو فقدان الحجز.

• يتم التعديل من خلال التواصل مع مكتب الحجز أو مركز الخدمة أو عبر الواتساب المذكور أعلاه، مع إحضار رقم الحجز والتذكرة الأصلية.

بهذا تتيح لك تاركو فرصة إعادة جدولة رحلتك عند تغيّر خططك مع أقصى درجات المرونة الممكنة.

سياسة إلغاء واسترداد التذاكر

تخضع عملية إلغاء التذاكر لاسترداد جزئي أو كامل إلى الشروط التالية:

• التذاكر العادية (الدرجة السياحية): عادة ما تكون غير قابلة للاسترجاع بالكامل. في حالة الإلغاء المتأخر (قريب من موعد الرحلة)، يتم خصم نسبة كبيرة من قيمة التذكرة (مثلاً 50% أو أكثر).

• الحالات الاستثنائية: في ظروف قهرية (مثل وفاة أحد الأقارب أو المرض المفاجئ) قد تقوم تاركو باسترداد جزئي أو تقديم قسيمة سفر مستقبلاً بعد النظر في الحالة.

• الإلغاء المبكر: إن تم الإلغاء قبل 24–48 ساعة على الأقل من الرحلة، فقد تتيح تاركو استرجاع مبلغ بسيط (بعد خصم رسوم إدارية) أو تغيير تذاكر دون تكلفة إضافية.

• تذاكر رجال الأعمال: عادةً أكثر مرونة، فقد تُلغى أو تُعاد جدولتها مع استرداد نسبة أكبر من المبلغ المدفوع وفقاً لشروط الفئة المشتراة.

• المستندات المطلوبة: عند طلب الإلغاء أو الاسترجاع يجب تقديم رقم الحجز وإثبات الهوية وأية مستندات داعمة (كشهادة طبية أو وفاة).

من الأفضل تعديل موعد الرحلة بدلاً من إلغائها لتجنب الخسارة الكبيرة، وقراءة شروط التذكرة عند الحجز لتكون على بينة من سياسة الاسترداد.

معلومات هامة للمسافرين (الأمور المغمورة)

هناك بعض النصائح والتفاصيل التي لا يعرفها الجميع عن رحلات تاركو:

• الحجز الإلكتروني: احجز تذكرتك عبر الموقع الرسمي لتاركو أونلاين؛ ففي بعض الأحيان تتوفر خصومات وعروض خاصة على الحجز المباشر.

• برنامج المسافر الدائم: في الوقت الحالي لا تقدم تاركو برنامج مكافآت أو أميال للطيران مثل بعض الشركات العالمية. لذا، احرص على الاستفادة من خصومات الحجز المبكر والعروض الموسمية لتحقيق أفضل سعر.

• طلبات الطعام الخاصة: يمكنك طلب وجبات خاصة (للأطفال، نباتية، خالية من الجلوتين، إلخ) عند حجز الرحلة قبل السفر بيوم أو يومين. تضمن الشركة توفير الوجبة المطلوبة مجاناً ضمن ضيافتها.

• ظروف الطقس: تأخر الرحلات قد يحدث أحياناً بسبب الطقس (خاصة موسم الأمطار في السودان أو ضباب الشتاء في الخليج). يُنصح بالتحقق من حالة الطقس مسبقاً وإبقاء خيار التواصل مع مركز تاركو متاحاً.

• اختيار المقعد: إذا كان لديك مقعد مفضل (نافذة أو ممر)، فمن المستحسن حجزه مبكراً. المقاعد المخصصة للعائلات والأطفال أو بالقرب من مخارج الطوارئ (للمسافرين كبار السن) قد تنفد بسرعة.

• مدة الترانزيت: معظم رحلات تاركو إلى بورتسودان أو كسلا هي رحلات مباشرة. وإن تواجد أي توقف (عن طريق الخطأ أو في رحلات الربط) فلن يزيد وقت التنقل كثيراً، لأن مطار الخرطوم مجهز لاستقبال ركاب الترانزيت بكفاءة.

• التأمين وخدمات إضافية: بإمكانك شراء تأمين سفر شامل (التأمين الطبي أو على الأمتعة) عند حجز التذكرة، وكذلك باقات خدمة سرعة إنهاء إجراءات السفر (Fast Track) في بعض المطارات، لضمان تجربة أكثر راحة.

معرفة هذه التفاصيل تساعدك في التخطيط الأفضل لرحلتك وتجنب المفاجآت غير السارة في المطار أو أثناء الطيران.

حقوق شركة تاركو على الركاب

يحصل عمل شركة الطيران على قوانين واجبة الاحترام من قبل الركاب، منها:

• تغيير جدول الرحلة: تحتفظ تاركو بحق تعديل مواعيد الرحلات أو تغيير المطار الوجهة لأسباب تشغيلية (مثل صيانة الطائرة) مع محاولة إشعار الركاب قبل الموعد إن أمكن.

• رفض تحميل المسافر: يمكن للشركة رفض السماح بصعود أي راكب لا يستوفي الشروط (مثل جواز سفر غير صالح أو تجاوز عدد التذاكر عن العدد المتاح).

• الامتثال للتعليمات: يحق لطاقم الطائرة طلب من أي راكب اتباع التعليمات فوراً (ربط أحزمة الأمان، إغلاق الأجهزة الإلكترونية، إلخ)، ويُحظر التعنت أو الإزعاج بأي شكل.

• رسوم الوزن الزائد: الشركة تفرض رسوماً محددة على الأمتعة التي تتجاوز الوزن المسموح. إذا امتنع الراكب عن دفع الرسوم، قد تمنعه تاركو من حمل الأمتعة الزائدة أو حتى من الصعود للطائرة.

• المسؤولية القانونية: لا تتحمل الشركة مسؤولية أي حادث يحدث بسبب عدم اتباع تعليمات الطيران أو بسبب حزم غير آمنة من الراكب. لذا يُلزم كل مسافر التزام إجراءات السلامة للحفاظ على أمن الجميع.

بالالتزام بهذه الحقوق والقوانين تحافظ الشركة على تنظيم الرحلات وضمان تطبيق إجراءات السلامة والسلام النفسي لكل ركابها.

حقوق الركاب على شركة تاركو

للمسافرين حقوق مضمونة توفرها الشركة لجعل سفرهم آمناً ومريحاً:

• السلامة والأمان: يلتزم الطاقم بتطبيق كل إجراءات السلامة الدولية. يحق للراكب طلب المساعدة الطبية أو غيرها من أجل سلامته الشخصية أثناء الرحلة.

• التعويض عن التأخير: إذا تأخرت الرحلة بشكل كبير أو أُلغيت دون إخطار مسبق، يحق للراكب الحصول على تعويضات (مثل وجبات أو إقامة مؤقتة) بحسب قوانين الطيران المدني وبما توفره الشركة من رعاية.

• استرداد الأمتعة: في حال تلفت أو فُقدت الأمتعة الخاصة بالراكب أثناء الرحلة، يمكن تقديم شكوى لاسترداد تعويضات مناسبة لحجم الضرر (وفق المعايير الدولية لتسليم الأمتعة).

• المعلومات الواضحة: يحق للراكب أن يُطلع على معلومات دقيقة عن موعد ومكان الرحلة والحالة الراهنة (ما إذا كانت معدلة أو مؤجلة)، وأن يُنوه إليه بأي تغييرات عبر القنوات الرسمية.

• المعاملة اللائقة: يحق لكل راكب أن يُعامل باحترام وكرامة من قبل جميع موظفي تاركو، بغض النظر عن جنسيته أو دينه أو حالته.

• الخصوصية: تحتفظ تاركو ببياناتك الشخصية وتستخدمها فقط لأغراض الحجز وأمان الطيران، ولا يحق لأي طرف ثالث الاطلاع عليها دون إذنك، بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات.

هذه الحقوق مضمونة بقوانين الطيران لضمان حصولك على تجربة عادلة وآمنة.

أمور يجب تجنبها في المطار وخلال الرحلة

لتجربة سفر أكثر سلاسة وأماناً، من المفضل تجنب السلوكيات التالية:

• التأخر عن موعد الرحلة: عدم الوصول في الوقت المحدد قد يؤدي إلى فقدان الحجز تماماً. احرص على المغادرة من منزلك أو فندقك مبكراً، وضع في حسبانك ازدحام الطرق أو إجراءات فحص المركبات عند الوصول للمطار.

• حمل أمتعة ممنوعة: الالتزام بقائمة الأشياء المسموح بحملها (سوائل، مواد حادة، الأجهزة الالكترونية) يمنع إشكالات تفتيشية. تهوّرك بإخفاء شيء محظور قد يؤدي إلى منعك من السفر أو مصادرة الأمتعة.

• إثارة المشاكل: التكاتف مع طاقم المطار والركاب أمر مهم. تجنب المشاجرة أو الجدال مع موظفي الأمن أو الطاقم؛ فالاحترام المتبادل يضمن لك رحلة هادئة.

• التجول بلا هدف: بعد إنهاء إجراءاتك اتجه مباشرةً إلى بوابة الصعود. التجول بعيدا عن البوابة دون داعٍ قد يجعلك تفوت نداء الصعود أو تتأخر عندما يحين دورك للصعود.

• ارتداء ملابس غير مناسبة: اختيار ملابس لائقة خصوصاً في الرحلات الخارجية (خاصة إلى دول الخليج) يعكس احترامك لثقافة الدولة المضيفة. الملابس المحتشمة تكون دائماً الخيار الأوضح.

• نسيان الوثائق: لا تنس جواز السفر أو بطاقة الصعود أو التأشيرات، واستعمل حافظات للوثائق لحمايتها. النسيان أو تلف أي منها قد يمنعك من إكمال الإجراءات.

آداب حضور المطار

إظهار التصرف المهذب في المطار يعكس حسن تربيتك:

• التحية واللطف: عندما تتوجه للسؤال أو إنجاز الإجراءات، ابدأ بتحية المسؤول بابتسامة (مثل السلام عليكم). كلمة شكر بسيطة بعد إتمام الخدمة تحسن من علاقتك بمقدمي الخدمة.

• اللباس المحتشم: ابتعد عن الملابس الصاخبة أو القصيرة خاصة إذا كان وجهتك دولة محافظة. اختَر دائماً مظهر نظيف ومرتب.

• احترام الصفّ: اصطف في الطابور بهدوء ولا تدفع أمامك. إذا كان هناك كبار في السن أو عائلات أمامك، امنحهم الأولوية بلطف.

• الهدوء في مناطق الانتظار: حافظ على هدوءك وكن لبقاً، خاصة عند استخدام الهاتف. رفع الصوت الزائد يزعج المسافرين الآخرين ويعكس سلوكاً غير لائق.

• مساعدة الآخرين: إذا رأيت مسافراً مسناً أو شخصاً بحاجة للمساعدة، لا تتردد في مد يد العون له في حمل أمتعته أو إرشاده إلى بوابة الصعود.

أنواع الزيارات إلى السودان

يزور الأشخاص السودان لأغراض متنوعة، وأبرزها:

• زيارة عائلية: كثير من السودانيين في الخارج يعودون لزيارة أهلهم وأصدقائهم في المناسبات والأعياد. تسهيلات تاركو تتيح حجز رحلات مريحة للعائلات الكبيرة.

• السياحة التاريخية والثقافية: السودان بلد غني بالمواقع الأثرية (مثل معابد مروي، وآثار النوبة) والشواطئ الخلابة على البحر الأحمر. يزور السياح السودان لاكتشاف تاريخ الممالك القديمة والغوص في الشعاب المرجانية.

• السياحة الدينية: يزور السودان المسلمون لأداء فريضة الحج أو العمرة (عبر السفر إلى جدة)، أو لزيارة المساجد الأثرية الشهيرة في الخرطوم ومدن أخرى. تحمل تاركو غالباً باقات مخصصة لموسم الحج والعمرة.

• الأعمال والتجارة: الباحثون عن فرص استثمارية في الذهب والزراعة أو المشاريع العقارية يزورون السودان للعلاقات التجارية. السفارات والشركات العالمية لديها رحلات عمل منتظمة إلى الخرطوم.

• الدراسية والعلمية: يوجد في السودان جامعات وجامعات أهلية مرموقة؛ يأتي طلاب وأكاديميون من الخارج للتعلم أو المشاركة في مؤتمرات.

• زيارة إنسانية أو علاجية: قد يزور البعض السودان للعلاج في مستشفياته أو لعمل خيري مع المنظمات الإنسانية الراغبة في تقديم المساعدة للفقراء والمحتاجين.

كل نوع من هذه الزيارات يتطلب أنواع تأشيرات خاصة (سياحية، عمل، دراسة، الخ)، وقد يساعدك وكلاء تاركو في حجز التذكرة المناسبة بناءً على غرض زيارتك.

مطارات أخرى للرحلات ذاتها

تركز عروض تاركو أعلاه على مطار بورتسودان الدولي (PZU) كمطار انطلاق أو وصول رئيسي. ومع ذلك، يجدر التنبه إلى ما يلي:

• مطار الخرطوم الدولي (KRT): على الرغم من أن عروضنا الحالية هي من/إلى بورتسودان، يمتلك تاركو مركزاً رئيسياً في الخرطوم. يمكنك الربط برحلات تاركو في الخرطوم إذا لم تكن هناك رحلة مباشرة مناسبة من بورتسودان في الموعد المرجو.

• مطار كسلا (KSL): يستخدم تاركو أيضاً مطار كسلا للرحلات الداخلية والإقليمية (كما في العروض أعلاه). هذه الرحلات مفيدة إذا كنت في شرق السودان أو تريد الوصول مباشرة من/إلى كسلا.

• مطار دنقلا (DOG): يخدم الرحلات الداخلية قصيرة المدى؛ ورد في العروض رحلة دنقلا – بورتسودان لسهولة تنقل الركاب من شمال السودان.

• مطار عنتيبي (EBB): ظهر كمطار وجهة في بعض عروض العودة لكامبالا (كونه المطار الرئيسي في أوغندا). إنه ليس في السودان، ولكنه محطة وصول لرحلات تاركو المعروفة.

• مطارات أخرى: لا توجد رحلات مباشرة للوجهات المذكورة من مطارات دارفور أو النيل الأزرق. لكن يمكنك دائماً السفر أولاً إلى الخرطوم أو بورتسودان ثم استكمال رحلتك إلى أي وجهة حول العالم.

باختصار، لا توجد بدائل مباشرة عن بورتسودان لنفس الرحلات المدرجة، لكن يمكنك استخدام الربط الجوي عبر الخرطوم في حال كان ذلك ضرورياً. تأكد من استشارة موظفي الحجز لاختيار أفضل مسار لك.