مواقع مكاتب تاركو للطيران بجدة: العناوين الدقيقة، ساعات العمل، والخدمات المميزة

تملك شركة تاركو للطيران في مدينة جدة مكتبين رئيسيين لخدمة المسافرين، يقع الأول في حي الشرفية والثاني ضمن مطار الملك عبدالعزيز الدولي. يظهر عنوان المكتب الأول في حي الشرفية (شارع 16 بجوار مبنى “باقدو”) والذي يمكن تحديده بالإحداثيات حوالي (21.519144، 39.192337). أما المكتب الثاني فهو في مطار الملك عبدالعزيز الدولي – مبنى الركاب بجدة (الإحداثيات التقريبية 21.683700، 39.163700). تضم البيانات الرسمية هذه المكاتب مع معلوماتها، فيعرض الجدول التالي موجزاً العناوين والإحداثيات وساعات العمل لكل مكتب:

كما تتيح شركة تاركو أرقام اتصال مع كل مكتب للاستفسار وتأكيد المواعيد، وقد أُعلن عن هاتفي المكتب الشارفي على النحو: +966506924032 و**+966541838391**. يمكن لعملاء الطيران استغلال هذه المعلومات للوصول إلى المكاتب بسهولة والاستفسار عن أي خدمات مطلوبة.

الخدمات المقدمة في كل مكتب

يُعنى كل مكتب من مكاتب تاركو في جدة بتقديم مجموعة من الخدمات الخاصة بالمسافرين، وفيما يلي أهم الخدمات التي يوفرها كل موقع:

• خدمات مكتب الشرفية: يختص هذا الفرع بالعمليات المتعلقة بالحجز وخدمة العملاء بما في ذلك حجز وإصدار التذاكر لجميع الرحلات من وإلى السودان، والاستفسار عن أسعار التذاكر والعروض الحصرية، وتعديل الحجوزات أو إلغاؤها وفقًا لسياسة الشركة. كما يقدم المكتب استشارات حول الأمتعة المسموح بها ورسوم الوزن الزائد، وتزويد المسافرين بمعلومات حول مواعيد الرحلات المباشرة بين جدة والخرطوم. إضافةً إلى ذلك، يوفر المكتب الدعم المطلوب للمسافرين في متطلبات السفر (مثل التأشيرات والمستندات).

• خدمات مكتب مطار جدة: يركّز هذا المكتب على الخدمات الأرضية والعمليات التشغيلية أثناء السفر. فهو مسؤول عن إجراءات إنهاء السفر (التسجيل وصعود الطائرة) للمسافرين، وتنظيم تسليم الأمتعة وتحميلها على الرحلات. كما يقدم المكتب مساعدة فنية للمسافرين في المطار وحل مشكلات الركاب الطارئة، ويتيح في بعض الحالات بيع التذاكر والحجوزات العاجلة مباشرة. يعمل مكتب المطار طوال اليوم (24/7) لدعم الرحلات وضمان سلاسة السفر دون انقطاع.

الفروقات بين مكاتب الفروع والمكتب الرئيسي

يقع المقر الرئيس لشركة تاركو للطيران في الخرطوم بالسودان، ويختلف دوره عن أدوار فروع جدة في مهام ومسؤوليات العمل. فـ المكتب الرئيسي يتولى التخطيط الإستراتيجي ووضع سياسات الشركة العامة مثل إدارة الشؤون المالية، والشراكات، والإعلانات التسويقية، والخدمات اللوجستية الكبيرة (كإدارة الأسطول والتوظيف العام). أما فروع جدة فتختص بالمهام التشغيلية المباشرة للمسافرين: كحجز التذاكر، وتقديم معلومات الرحلات، وإنجاز إجراءات السفر داخل المطار وإرشاد العملاء. وبمعنى آخر، يعمل المكتب الرئيسي كـ«مركز قيادة» يُخطط وينظم العمل المؤسسي ويصادق على الصلاحيات والسياسات، بينما تقتصر صلاحيات المكاتب الفرعية على التنفيذ المحلي لقرارات الشركة وتقديم الخدمات المباشرة للمسافرين.

بذلك، يضمن هذا الترتيب التنظيمي أن تُقدم المكاتب الفرعية في جدة خدمة عملاء سريعة ومرنة تتناسب مع احتياجات المسافرين محليًا، بينما يحافظ المكتب الرئيسي على تكامل العمليات والإدارة الكفؤة على مستوى الشركة بأكملها.